Udoban let u velikoj meri zavisi od toga kako je avio-kompanija organizovala svoj rad. Svakog putnika će privući moderni avioni, ljubazno osoblje, široka mreža ruta, tačnost i human odnos. Nažalost, danas su sve avio kompanije slične jedna drugoj i, shodno tome, imaju slične nedostatke. Jedini način da shvatite da li je vrijedno partnerstva s prijevoznikom je istraživanje recenzija. Nordstar je avio kompanija koja opravdava očekivanja svojih putnika. Koje su karakteristike njenog rada? Šta njeni klijenti kažu o njoj? Odgovori na ova pitanja biće dati u članku.
O kompaniji
Nordstar Airlines je avijacijski projekat koji se nastavlja dinamično razvijati. Cilj dotičnog prevoznika je da putnicima pruži kvalitetnu avio uslugu. Trebao bi postati apsolutno pouzdan i što pristupačniji.
Kompanija zvanično postoji osam godina. Tokom ovog perioda, Nordstar je uspeo da stvori neverovatno široku vazdušnu mrežu, organizovao modernu flotu i stekao odličnu reputaciju.
Svake godine rada, dotični prijevoznikpotvrđuje svoju kontinuiranu popularnost ne samo na teritoriji Sibirskog federalnog okruga, već iu cijeloj Ruskoj Federaciji. Uostalom, promet putnika koji je akumulirala Nordstar avio kompanija premašuje milion ljudi.
Avioprevoznik ima moderne avione Boeing opremljene kabinama u ekonomskoj i poslovnoj klasi. U parku se nalaze i avioni, posebno dizajnirani za upotrebu u uslovima krajnjeg severa.
U bliskoj budućnosti, aviokompanija planira proširiti svoju mrežu ruta, poboljšati nivo korisničke usluge i proširiti spektar usluga koje se pružaju na brodu.
Recenzije
Nordstar je avio kompanija o kojoj se aktivno raspravlja na webu. Stoga nije teško pronaći odgovore o tome. Koje su prednosti navijača Nordstar? Recenzije naglašavaju nevjerovatnu profesionalnost osoblja. Profesionalci u osoblju kompanije pomažu da se opravda glavni slogan avioprevoznika - "Leteti je lako". Turisti bilježe i uhodan rad stjuardesa, razumijevanje i human odnos prema putnicima aviokompanije Nordstar. Recenzije govore da sve stvari (uključujući i one vrijedne) zaboravljene u kabini ne nestaju, a proces njihovog vraćanja ne uzrokuje nikakve neugodnosti.
Iako su neki putnici smatrali da su avioni zastarjeli, svima se dopala čistoća kabina. Nisu pronađeni nedostaci po ovom pitanju.
Postoji još jedna karakteristikaKompanija Nordstar. Recenzije posebno ističu niske cijene karata. Međutim, putnici također navode da postaje teže kupiti jeftinu avio kartu tokom visoke sezone, jer veliku većinu čartera otkupljuju turoperatori.
Obroci koje obezbeđuje Nordstar Airlines dobili su različite kritike. Recenzije putnika pokazuju da je asortiman proizvoda prilično skroman, a onima koji imaju dobar apetit bolje je da jedu prije polaska.
Negativne recenzije
Većina negativnih povratnih informacija odnosi se na otkazivanja, kašnjenja ili pomjeranja letova. Nažalost, ova praksa je uobičajena kod mnogih avioprijevoznika. Primijećena su značajna kašnjenja (od 6 sati ili više) Nordstar letova. U recenzijama se ističe da putnicima nisu obezbijeđeni odgovarajući uslovi boravka (voda, hrana, pristojan smještaj). Ponekad, kada je let otkazan, putnici nisu bili ni obaviješteni o ovoj činjenici i bili su prisiljeni sami tražiti informacije o planovima avio-kompanije.
Neki putnici napominju da su operateri odbili da uđu u suštinu njihovog problema i pruže im neophodnu pomoć u hitnim slučajevima.
Ponekad se kupci žale na neugodne uslove tokom letenja avionom Nordstar. Recenzije putnika navode hladne kabine, kvarove na nekim sedištima.
Online registracija
Dotična usluga pruža mogućnost, koristeći bilo koju elektronikuuređaji se registriraju na odgovarajuću lokaciju. Postoje neki uslovi koje klijent mora pročitati prije nego što pristane na korištenje online registracije.
Dakle, počinje dvadeset četiri sata prije polaska i završava se sat prije polaska. Morate unaprijed preuzeti elektronsku kartu.
Usluga se odnosi samo na sljedeće gradove polaska: Belgorod, Krasnodar, Abakan, Jekaterinburg, Moskva, Sankt Peterburg, Krasnojarsk, Novosibirsk, Mahačkala, Norilsk, Soči, Nižnji Novgorod, Tomsk, Rostov na Donu, Severo- Yeniseisk, Ufa, Ulan-Ude, Khabarovsk.
Ne možete se prijaviti online za letove za Peking, Krasnojarsk, tranzitne letove i letove na linijama Anapa-Ufa-Norilsk, Novosibirsk-Nižnjevartovsk-Jekaterinburg.
Ako putujete s kućnim ljubimcima, nećete moći koristiti uslugu online prijave za letove koje upravlja Nordstar. Recenzije putnika preporučuju da obratite posebnu pažnju na ovu stavku.
Takođe, predmetnu uslugu ne mogu koristiti putnici posebnih kategorija kojima je potrebna posebna briga, kao ni djeca u pratnji koja putuju bez roditelja. Takvi klijenti se mogu prijaviti na let na posebnom š alteru na aerodromu.
Superior Seats
Ova usluga će vam pomoći da se osjećate još ugodnije tokom leta. Koje su njegove prednosti? Dobićete više prostora ispred sedišta. Sjedala će se nalaziti na samom početku kabine ekonomske klase ili u blizini jednog od izlaza u slučaju nužde. Cena ove usluge se kreće od petnaest do trideset evra, u zavisnosti od klase usluge. Ako ste član programa lojalnosti i imate Gold ili Platinum status, tada će vam biti omogućen izbor poboljšanih komfornih sjedišta besplatno.
Program lojalnosti
Ovaj program lojalnosti se zove Easy Flying. Član može postati svaki putnik stariji od četrnaest godina. Nakon registracije na službenoj web stranici kompanije, klijentu se obezbjeđuje individualna virtuelna kartica na kojoj će se skupljati milje.
Prvo, putnik dobija pet stotina milja dobrodošlice. Ubuduće se obračunavaju za letove redovnim letovima dotične aviokompanije. Više milja pruža dodatne pogodnosti.
Usluga na brodu
Putnici se često pitaju da li su obezbeđeni specijalni obroci za decu na letovima kompanije Nordstar. Pregledi zaposlenih govore da su tvrdnje o nedostatku takve hrane neosnovane. Na svim redovnim letovima djeca uzrasta od dvije do dvanaest godina imaju obezbijeđen obrok, međutim, ova usluga se mora naručiti unaprijed (najmanje dvadeset četiri sata prije polaska).
Transport životinja
Pravila avio-kompanije ne zabranjuju transport životinja. Kod njega takav putnik mora imati ažurnu dokumentaciju koja potvrđuje zadovoljavajuće zdravstveno stanjeljubimac, koje izdaju državne veterinarske institucije. Dimenzije kontejnera ili kaveza u kojima će životinja putovati trebale bi joj omogućiti da se podigne do svoje pune visine, da se slobodno okreće oko sebe. Dno treba biti vodootporno i prekriveno upijajućim materijalom koji se ne bi trebao probuditi.
Kućni ljubimci teški od osam kilograma mogu se prevoziti u prtljažniku aviona. Morat ćete platiti njegov let u istom iznosu kao i višak prtljage.
Životinja teža od trideset dva kilograma ne može se prevoziti čarter letom Nordstar.
Teretni transport
Također je moguće efikasno transportovati robu sa dotičnim prevoznikom, kao što navode recenzije. Nordstar (aviokompanija) pruža takvu mogućnost za letove do trideset destinacija. Pružaju se sljedeće usluge:
- Rasprodaja avio tereta.
- Transport životinja.
- Prevoz brze pošte.
- Prevoz opasnih materija.
- Transport kvarljivih proizvoda.
- Dostava do vaših vrata.
- Osiguranje tereta.
- Usluge skladištenja.
- Pakovanje.
- Carinske usluge.
Kancelarije kargo agenata nalaze se u sledećim gradovima: Jekaterinburg, Abakan, Krasnodar, Anapa, Peking, Moskva, Krasnojarsk, Novosibirsk, Norilsk, Ufa, Rostov na Donu, Habarovsk, Sankt Peterburg.
Kvalitetne usluge vazdušnog prevoza pruža Nordstar (avio kompanija). Povratne informacije potvrđuju da su u najvažnijim oblastima bili zadovoljni uslugom dotičnog prevoznika. Važno je da se unapred upoznate sa pravilima prevoza prtljaga, životinja, letenja sa malom decom kako biste izbegli neprijatna iznenađenja u budućnosti.
Budite izbirljivi sa svojim izborima. Putujte sa najboljima!
