Za mnoge turiste, orijentalno putovanje je povezano sa ljepotama, slatkišima i svijetlom odjećom. Ali ovo su samo slike inspirisane knjigama i TV filmovima. Sada svako upoznavanje sa pravim Istokom počinje od trenutka kada se ukrcate na brod. U ovom slučaju, avioprevoznik Royal Air Maroc se sa sigurnošću može nazvati vodičem u svijet arapske bajke.
Historija glavnog avio-prevoznika u Maroku
Royal Air Maroc je jedan od najstarijih prevoznika u Africi. Godina osnivanja kompanije može se smatrati sredinom prošlog veka, od tada je avioprevoznik samo učvrstio svoju poziciju najboljeg predstavnika civilnog vazduhoplovstva u Maroku.
Casablanca se smatra baznim aerodromom kompanije, ali sada Royal Air Maroc aktivno koristi Marrakech i Tangier u ove svrhe. Proteklih godina značajno se povećao protok turista u Maroko, što je aviokompaniji omogućilo proširenje ruta i prepoznatljivost stranih putnika.
Proteklih nekoliko godina bilo je vrlo uspješno za marokanskog avio operatera. Kazablanka samouverenopotvrđuje svoj status međunarodnog trgovinskog centra, a broj turista porastao je na deset miliona ljudi godišnje. Ovo je omogućilo Royal Air Maroc-u da preuzme čarter i cargo avio putovanja. Sve ovo značajno je povećalo profit kompanije i podiglo njen status.
Odredište zračnog putovanja
U ovom trenutku, mapa ruta Royal Air Maroc-a je značajno proširena, sada ima osamdeset destinacija. Letovi se dijele na evropske i afričke. Od ukupnog broja letova u Africi, avioprijevoznik obavlja više od dvadeset i dvije rute. Najčešće su to letovi za sljedeće zemlje:
- Kongo;
- Alžir;
- Tunis itd.
Putnički saobraćaj u ovim pravcima svake godine se povećava nekoliko puta.
Za evropske destinacije, prioritetni letovi su:
- Španija;
- Italija;
- Francuska.
Royal Air Maroc i američki kontinent nisu zaobišli njihovu pažnju. Radi sa SAD-om i praktično svim zemljama Južne Amerike. Treba napomenuti da aviokompanija nastoji proširiti geografiju svojih letova i aktivno jača svoju poziciju na ruskom tržištu zračnog prijevoza.
U 2011, Rusija je potpisala sporazum sa Royal Air Maroc. Moskva je postala prvi ruski grad sa kojim je kompanija uspostavila vazdušnu komunikaciju. Sada je broj ruskih turista u Maroku dostigao dvjesto pedeset ljudi godišnje, a ova brojka brzo raste.
Usluživanje putnika u avionima
Želim napomenuti da je Royal Air Maroc veoma lojalan prevoznik. Putnici uvijek ostavljaju oduševljene kritike o tome. Generalno, kao i druge aviokompanije, marokanska kompanija pruža usluge u dvije kategorije: ekonomska i poslovna klasa.
Putnicima koji lete poslovnom klasom na raspolaganju je produžena kabina, udobne masažne fotelje, kao i proširen izbor hrane i pića, uključujući alkohol.
Ekonomska klasa na linijama Royal Air Maroc-a poslužuje se s ništa manje pažnje. Putnici također mogu birati između nekoliko opcija obroka i razne zabavne igre. Osim toga, možete gledati film i slušati muziku na brodu.
Aviokompanija uvek tretira decu sa velikom pažnjom. Pored standardnog seta zabave, deci se daju knjige, bojanke, društvene igre i flomasteri sa olovkama. I sve ovo dolazi kao poklon od avio kompanije.
Osim toga, avioprijevoznik je prilično lojalan letovima djece bez pratnje odraslih. Dijete uzrasta od četiri do dvanaest godina može se ukrcati uz posebno izdatu dozvolu. Kada šalju dijete samo, roditelji mogu biti potpuno sigurni da će se osoblje Royal Air Maroc-a pobrinuti za njihovo voljeno dijete, a ono će sigurno stići na svoje konačno odredište.
Karakteristike aviokompanije
Već prije nekoliko godina, glavni marokanski avioprijevoznikpokrenuo svoj program lojalnosti i omogućava putnicima da zarađuju milje za kupljene karte.
Na glavnom aerodromu avio-prijevoznika, putnici mogu koristiti usluge VIP salona. Ovdje se možete udobno opustiti, gledati TV i koristiti besplatni internet. Tu je i nekoliko restorana i kafića u kojima možete naručiti besplatan ručak.
Royal Air Maroc: predstavništvo u Moskvi
Pošto se kompanija aktivno razvija i uspostavlja odnose sa mnogim zemljama, već je uspela da otvori dva predstavništva u Moskvi. Glavna kancelarija se nalazi na Cow Valu, gdje uvijek možete kupiti karte za Royal Air Maroc linije. Predstavništvo, koje je veoma popularno, nalazi se na međunarodnom aerodromu Šeremetjevo. U kancelariji avioprevoznika uvek možete kupiti karte, dobiti potrebne informacije i savete od zaposlenih koji rade u Rusiji.
Royal Air Maroc: izjave vjernih kupaca
Oni koji nikada nisu koristili usluge ovog avio-prevoznika mogu formirati mišljenje o njemu, prema recenzijama putnika. Oni mogu otkriti sve prednosti i nedostatke kompanije, a zahvaljujući komentarima kupaca, lako je samostalno uporediti različite avio-prevoznike iz cijelog svijeta.
Kao i u svemu, postoje jasne prednosti i mane u aktivnostima Royal Air Maroc-a. Gotovo svi putnici napominju da je kompanija prilično dobra, ali ima niz nedostataka:
- stara flota (avioni avio kompanije su odavno promijenjeni unoviji od kompanije menadžment već počinje da se aktivno angažuje);
- problemi sa povezujućim letovima (iskusni putnici ne preporučuju korišćenje ovog prevoznika za rute sa presjedanjima, moguća su ozbiljna kašnjenja);
- loša klasa usluge (Royal Air Maroc ima samo dvije zvjezdice na globalnoj razini).
Sve ove nedostatke značajno kompenziraju veliki plusevi avio operatera:
- odlična usluga na brodu (svo osoblje izuzetno ljubazno i uslužno);
- višejezični (politika internog odabira osoblja predviđa znanje jezika u gotovo svakoj zemlji s kojom Royal Air Maroc ima zračne veze);
- visokokvalitetna hrana i piće;
- raznovrsna zabava koja čini duge letove mnogo lakšim.
Generalno, avioprevoznik se pokazuje sa pozitivne strane i nastoji da poboljša kvalitet svoje usluge.
Royal Air Maroc je odlična rastuća kompanija koja tek počinje sa radom na ruskom tržištu, ali je već uspjela pridobiti svoje fanove i vjerne kupce.
