Kompanija Air Arabia, čije su recenzije među putnicima prilično raznolike, postala je poznata po svojim redovnim letovima za UAE. Ljudi koji koriste njegove usluge najčešće imaju problema sa prtljagom. Posebno mnogo tužbi prema ovoj kompaniji za izgubljene stvari zabilježeno je 2011. godine. Sada se situacija dosta popravila. Recenzije o Air Arabiji su uglavnom pozitivne. Posebno je povoljan od drugih avio-prevoznika zbog relativno niske cijene karata.
Informacije o kompaniji
Ova avio kompanija osnovana je prije skoro trinaest godina - 2003. godine. Za one putnike koji su navikli na letove s luksuznom uslugom, prije korištenja njegovih usluga, morate shvatiti da je ovaj avioprijevoznik jeftin avio kompanija. Aviokompanija Air Arabia, čije su recenzije ponekad dvosmislene, za sebe je odabrala koncept jeftine usluge. Njegove glavne baze se nalaze u UAE (Sharjah) i Maroku (Casablanca).
Flotu ovog prevoznika čine avioni istog tipa,Zahvaljujući tome, kompanija uspeva da uštedi značajnu količinu novca. Avio-prijevoznik ne snosi materijalne troškove povezane s potrebom stalnog osposobljavanja osoblja i posade za servisiranje aviona različitih tipova. I uglavnom zbog toga, cijene Air Arabia karata su mnogo niže od onih kod konkurenata. Takva unutrašnja politika izaziva različite reakcije. Air Arabia je okarakterizirana kao jeftin i jeftin prijevoznik.
Redovni letovi
Bilateralni letovi za UAE i Maroko obavljaju se iz Kazahstana, Rusije i Ukrajine. Takođe, ova kompanija obavlja putničke letove sa raznih aerodroma u Aleksandriji i Šardži za zemlje ZND, Azije, Bliskog istoka i Evrope. Ovaj avio-prevoznik ima praksu povezivanja sopstvenih letova na aerodromu u Šardži (međuprevoz sa jednog aviona na drugi, letenje do krajnjeg odredišta). U takvim slučajevima, prilikom kupovine karte i prijave, sistem avio-kompanije izdaje karte za ukrcaj odmah do konačnog odredišta.
Ako ste prilikom kupovine karte platili kreditnom karticom i planirate transfer tokom leta, tada ćete nakon dolaska u Sharjah morati nabaviti kartu za ukrcavanje za drugi let na lokalnom š alteru za prijavu, dizajniran posebno za putnike u tranzitu.
Informacije o letovima sa presjedanjem
Među onima koji su letjeli na ovakvim povezujućim letovima postoje različita mišljenja o ovoj praksi. Air Arabia, sa svoje strane, pokušava minimizirati razliku uvrijeme između ovakvih letova. Ali, kao iu svakom poslu, u takvom planiranju mogu nastati nedosljednosti.
Po dolasku u Sharjah može se ispostaviti da se, na primjer, zbog vremenskih uslova, odgađa ili odlaže polazak sljedećeg aviona, koji bi putnike trebao dopremiti do konačnog odredišta. Upravo iz tog razloga prije nego što se odlučite za let na ovaj način, morate shvatiti da, iz razloga koji su izvan kontrole prijevoznika, možete provesti mnogo duže vremena na stranom aerodromu nego što se prvobitno mislilo. Osim toga, nekim ljudima je teško navigirati stranim aerodromom i brzo pronalaze š alter za prijavu putnika u tranzitu.
Uprkos ovim poteškoćama, postoje neke pozitivne kritike o Air Arabia u vezi letova sa presjedanjem. Recenzije kupaca koji su već koristili usluge ove aviokompanije ukazuju na to da se zaposlenici trude da čekaju ugodno. Najčešće, po dolasku u Sharjah, ljude koji treba da se preregistruju već dočeka osoblje aerodroma. Ako je let kasnio, kupci mogu biti sigurni da će ih drugi avion koji polazi sa aerodroma sigurno čekati.
Kompanija je vrlo odgovorna u pratnji ovakvih letova sa presjedanjem. Mnogi putnici kažu da prije polaska drugog aviona zaposleni sami šetaju aerodromom i traže svoje kupce po imenu, zahvaljujući čemu dobijaju zaslužene pozitivne kritike. Air Arabia shvaća da takvi letovi mogu biti problematični, pa se avioprevoznik trudinapori za njihovu pravilnu implementaciju.
Specifičnosti operatera
Konzumacija alkoholnih pića je strogo zabranjena na ovim avio kompanijama. Ovo pravilo važi za apsolutno sve putnike. Alkohol se ne prodaje u avionima, što često izaziva negodovanje kod putnika koji govore ruski i izaziva negativne kritike. Air Arabia je budžetski prijevoznik muslimanske države i ne čini izuzetak čak ni za kupce iz drugih zemalja. Ovo se mora imati na umu, jer u slučaju kršenja ovog pravila, putnike koji piju alkohol na brodu, po dolasku u Sharjah, mogu dočekati lokalni policajci.
Recenzije o Air Arabia ("Air Arabia")
Ljudima koji prvi lete u životu, a nemaju priliku da uporede usluge različitih avioprevoznika, letenje avionom ove kompanije može izgledati prilično ugodno. Mnogi putnici na raznim izvorima ostavljaju prilično pozitivne kritike.
Air Arabia radi odličan posao sa svojim direktnim obavezama: isporučiti osobu do željene destinacije. Let se odvija po svim pravilima, ali bez ukrasa. Ljudi koji su navikli da lete prvom klasom, piju alkohol tokom leta i uživaju u besplatnim prekookeanskim delicijama, ova kompanija neće raditi.
Obroci na brodu
Jedna od jeftinih avio-kompanija koja ne nudi besplatne obroke u svom avionu je Air Arabia. recenzije,u vezi sa ovim pravilom postoje nejasnoće. Mnogi putnici smatraju da treba uključiti lagani ručak, posebno ako let traje dugo. Drugi kupci shvataju da hrana nije uključena u cenu karte, što stvara odličnu priliku za uštedu novca.
Za one koji lete sa djecom, ili jednostavno žele jesti tokom leta, moguće je naručiti i platiti ručak prilikom rezervacije karata. Ako takva narudžba nije napravljena na vrijeme, tada možete naručiti hranu na samom brodu, plaćajući je u gotovini. Ali morate biti spremni na činjenicu da će stjuardese prije svega nahraniti one koji su naručili ručak unaprijed, a samo ako preostale dodatne porcije, drugi ih mogu kupiti.
Airbus status
Uprkos tipu budžeta kompanije, većina kupaca je zadovoljna njenim avionom. Mnoge kritike i komentari primjećuju čistoću i urednost salona.
Važna činjenica je da su redovi sjedišta smješteni jedan od drugog u prilično dobrom stanju. A to znači da putnici ne moraju da oslone noge na naslon sedišta ispred sebe. Klijenti Air Arabiana navode da nema elektronskih ekrana u stražnjem dijelu sjedišta za privatno gledanje filmova (kao u skupljim avionima), ali se zabavni časopisi nude besplatno.
Posao osoblja
Gotovo svi kupci ostavljaju dobre kritike,u pogledu učinka osoblja. Putnici ističu njihovu ljubaznost i dobro ponašanje, koje stjuardese ove avio-kompanije nastoje da zadrže što je više moguće u slučaju bilo kakvih konfliktnih situacija.
Ovo izdvaja Air Arabian osoblje od naših aviokompanija. Dodatni ugodan trenutak je da je zaposlenik koji govori ruski gotovo uvijek prisutan u avionu koji leti za zemlje ZND.
Rezervirajte karte online
Kako bi olakšala proceduru prijave, kompanija je najavila mogućnost online prijave za let putem interneta. Ova inovacija imala je za cilj značajno poboljšanje imidža Air Arabije. Povratne informacije kupaca karata iz zemalja ZND ubrzo su se promijenile iz pozitivnih u nezadovoljne. Ispostavilo se da se tako brza online prijava može izvršiti samo prilikom ukrcavanja na letove koji polaze iz Sharjaha, najkasnije dan prije polaska.
Nevolje kupaca najviše je izazvalo to što na službenoj web stranici nije bilo informacija o ograničenjima. Ljudi su dugo pokušavali da popune formular za registraciju putem interneta, sistem je davao neke greške. Sve se završilo činjenicom da su ljudi, uzalud izgubljeni puno vremena, bili prisiljeni na uobičajenu standardnu prijavu na aerodromu.
Problemni momenti u radu avio-prevoznika
U 2011. godini počelo je da se javlja mnogo negativnih povratnih informacija o radu ove kompanije u vezi sa gubitkom prtljaga. Naravno,ovakvi neugodni incidenti mogu se dogoditi bilo kojoj, pa i najskupljoj avio-kompaniji. Ali, sudeći po brojnim pritužbama kupaca, u Air Arabianu je postojao period kada je ovaj problem postao sistematičan.
Poteškoća je bila u tome što je, na primjer, nakon što je stigla u Rusiju i nije pronašla svoj kofer, osoba morala tražiti predstavnike prijevoznika na aerodromu. On je zauzvrat morao da kontaktira centralnu bazu u Kazablanki ili Šardži. Naravno, potraga za stvarima i njihova dalja otprema trajala je dosta dugo.
Očigledno, broj negativnih recenzija je postao prevelik, a kompanija je poduzela ozbiljne mjere da eliminiše takve situacije. Do danas postoje potraživanja za izgubljenu prtljagu tokom letova avionima Air Arabian, ali su izolovani.
Pogodnosti korišćenja letova kompanije
Naravno, glavna prednost ove avio kompanije u odnosu na konkurente je niska cijena karata. Ova kompanija je idealna za one koji smatraju uspješan dolazak na krajnju destinaciju glavnim kriterijem za ocjenu leta. Putnici koji ne očekuju dodatne prerogative i ekscese od leta, kao i oni koji žele uštedjeti novac, ostavljaju pozitivne kritike za Air Arabia ("Air Arabia").
Za one ljude koji cijene ličnu pažnju osoblja, koji su navikli letjeti u vrhunskoj udobnosti i volesve moguće potrebe i hirovi su prvobitno bili uključeni u cijenu karte, bolje je izabrati druge, skuplje avioprijevoznike.
