Turistička agencija "Solntsetur": recenzije kupaca

2024 Autor: Harold Hamphrey | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 10:09

Ne možete iznenaditi sunarodnike putovanjima u inostranstvo, ona su čvrsto ušla u naše živote. Gotovo svaki odmor počinje iščekivanjem budućeg putovanja. Nedavno su takozvane last minute ture postale veoma tražene. To su putovanja po sniženoj cijeni, obično polaze nekoliko dana nakon što se uplati pun trošak putovanja. Takve ture omogućavaju putnicima da se opuste dva ili čak tri puta godišnje bez trošenja puno novca na to. Nije iznenađujuće što je potražnja za uslugom potaknula veliki broj posredničkih agencija koje biraju i dogovaraju putovanja u zadnji čas u bilo koju zemlju svijeta. Takve firme uključuju veliku rusku mrežu Solntsetur.

Recenzije o radu ove kompanije često se objavljuju na internetu, pa smo se zainteresovali za njene aktivnosti. Kao što ste vjerovatno već pretpostavili, naš članak će biti posvećen tomeputnički agent. Čitaocima ćemo reći o samoj agenciji, osnovnim principima njenog rada i analizirati recenzije o kompaniji Solntsetur, što će vam pomoći da shvatite da li se isplati kontaktirati ovdje u nadi da ćete imati odličan i jeftin odmor.

Ukratko o kompaniji

Recenzije klijenata Solntseture ne daju predstavu o tome kada je tačno kompanija osnovana i koliko kancelarija u Rusiji ima. Stoga smo odlučili da se obratimo drugim izvorima informacija i uspjeli smo saznati najpotrebnije informacije o agenciji.

Prva kancelarija kompanije otvorena je u Ivanovu prije jedanaest godina. Tada je "Solntsetur", čije recenzije sada obiluju na internetu, bila mala organizacija sa nekoliko zaposlenih u državi. Ali prilično brzo, turistička agencija je izborila svoje mjesto na tržištu prekomorskih putovanja.

Već godinu dana nakon stvaranja, kompanija pokreće web stranicu i postaje lider u prodaji u svom gradu. 2009. godine kompanija počinje da otvara mrežu predstavništava i kreće iz glavnog grada naše zemlje. Do danas postoji desetak Solntsetur kancelarija u Moskvi i više od dvadeset u različitim gradovima Rusije.

Glavni princip kompanije

Recenzije o Solntseturi omogućavaju da se shvati zašto kompanija već nekoliko godina drži palmu na tržištu turističkih usluga. Činjenica je da je sav rad izgrađen na principu pružanja klijentu najnižih mogućih cijena za putovanje uovu ili onu zemlju. Potraga za ovakvim opcijama vrši se po posebno dizajniranom programu, tako da nijedna druga kompanija ne može zadovoljiti svoje kupce sa sličnim troškovima putovanja.

Zaposleni u kompaniji su veoma pažljivi prema svima koji su se prijavili ovdje. Recenzije o "Solntseturi" često su pune entuzijastičnih epiteta upućenih menadžerima kompanije, koji znaju kako pregovarati sa svakim klijentom i odabrati najprikladniju turu. Ovakav pristup osigurava kontinuiranu popularnost turističke agencije među ljubiteljima prekomorskih putovanja.

Pozitivne povratne informacije turista o "Solntseturi"

Mnogi kupci smatraju da kompanija nudi veoma zanimljive opcije usluga. Po želji, turisti mogu riješiti sve probleme sa kompanijom kada lično posjete poslovnicu, telefonom ili putem interneta. Ovo je vrlo zgodno za zaposlene ljude koji nemaju priliku da provode vrijeme u posjetu uredu kompanije više puta.

Turisti izražavaju posebnu zahvalnost menadžerima Solntsetura. Imaju prilično visoke kvalifikacije, mogu brzo pokupiti i dogovoriti turneju. Osim toga, uvijek će pronaći najjeftiniji izlet sa dobrim hotelom koji zadovoljava sve potrebe kupaca.

Vrijedi napomenuti da su najviše oduševljene kritike o "Solntsetura" - u Astrakhanu. Ovdje se ova kompanija smatra najpopularnijom i svakodnevno prodaje najviše tura u različite zemlje svijeta. Jednom kada iskoriste njegove usluge, turisti se ovdje ponovo vraćaju sa prijateljima i rođacima.

Lepo,da čak iu nepredviđenim okolnostima kompanija brine o svojim kupcima. Tokom čitavog postojanja "Solntsetur" je doživio bankrot nekoliko turističkih kompanija, što je razmazilo mnoge mušterije. Međutim, agencija je uspjela održati svoju reputaciju i pomoći turistima da povrate svoj novac.

Negativne recenzije

Internet nije potpun bez negativnih komentara. Zašto su kupci Solntsetur nezadovoljni? Pokušajmo to shvatiti.

Mnogi klijenti agencije često se na ružnu riječ sjete vodiča na ljetovanju, koji nisu marili za njih, a nisu čak ni obavijestili o vremenu transfera do aerodroma. Međutim, vrijedno je napomenuti da takav stav uopće nije krivnja Sunca. Ne zaboravite da su oni samo posrednici između turista i velike kompanije. Stoga se ne mogu smatrati odgovornim za putne aranžmane.

Postoje negativni komentari na internetu o odstupanjima u cijeni ture na web stranici kompanije iu stvarnosti. S tim u vezi, možete primijetiti da je u trenutku kada je tura objavljena na web stranici, njezin trošak uvijek relevantan. Ali cijena karte može se mijenjati čak i nekoliko puta dnevno, što zaposlenici Solntsetura ne mogu uzeti u obzir u realnom vremenu. Ako postoji interes za turu, stručnjaci provjeravaju njenu cijenu kod organizatora putovanja i tek onda konačnu cijenu izvještavaju klijentu. U ovom slučaju, razlika može biti nekoliko hiljada rubalja.

Donosimo odluku: vrijedi li kontaktirati Solntsetur

Ovo pitanje je teškoodgovor je nedvosmislen, jer svaka osoba pravi svoju listu potreba za odmorom. Međutim, ako želite ići na putovanje po najnižoj cijeni i brzo sastaviti dokumente, onda svakako kontaktirajte Solntsetur. Ovdje rade iskusni djelatnici koji će odabrati najzanimljiviju rutu za vas i riješiti finansijske i papirne probleme u najkraćem mogućem roku. Sve što treba da uradite je da spakujete kofer i da se opskrbite dobrim raspoloženjem.

Ali onima koji su navikli da se opuštaju u najluksuznijim hotelima i spremaju se na višemesečno putovanje, biće neprijatno koristiti usluge agencije koja prodaje last-minute ture. Vodite ponekad kompanija, zbog nepredviđenih okolnosti, može promijeniti vrijeme polaska ili hotel koji su korisnici prethodno odabrali u sličan. Ova praksa je prirodna za turističke pakete ove kategorije.

Solntsetur: recenzije poslodavaca

Teško je formirati mišljenje o kompaniji bez uzimanja u obzir njenih karakteristika kao poslodavca. Uostalom, s ove strane možete saznati informacije o stepenu pouzdanosti, odgovornosti i pristojnosti organizacije. Stoga smo odlučili prikupiti povratne informacije od zaposlenih u Solntseturi, što će nam omogućiti da razumijemo mnogo o ovoj kompaniji.

Vrijedi napomenuti da većina recenzija karakterizira kompaniju s pozitivne strane. Zaposleni pišu da su kancelarije uvijek smještene na pogodnim mjestima, a raspored rada se gradi na osnovu ličnih želja. Ovaj pristup čini rad udobnim i ugodnim od prvog dana.

TakođerKompanija brine o ishrani zaposlenih. Naravno, u kancelarijama nema punopravnog kafića ili menze, ali čaj, kafa i sve vrste peciva su uvek dostupni u toaletima.

Solntsetur isplaćuje pristojne plate svojim menadžerima, a svi prekovremeni (događaju se često) plaćaju se duplo.

Po pravilu, zaposleni pozitivno govore o menadžmentu. Menadžment ima human odnos prema osoblju i spreman je da motivirane zaposlenike unaprijedi na ljestvici karijere.

Negativni komentari

Nedostaci rada u kompaniji uključuju fluktuaciju osoblja. To je zbog činjenice da iznos zarade direktno ovisi o broju prodanih tura. Stoga u Solntseturi ostaju samo dobri "prodavci" koji imaju iskustva u ovoj oblasti i znaju kako da zarade.

Takođe, negativan je i sistem plaćanja godišnjih odmora - nakon početka rada. Ovo zbunjuje mnoge zaposlenike i izaziva ljutite komentare o menadžmentu na internetu.

Neki menadžeri ne vole nedostatak odgovarajuće obuke. Činjenica je da zaposleni skoro odmah nakon zvaničnog zaposlenja počinje da radi. Brzina učenja direktno zavisi od posvećenosti i sposobnosti samog menadžera. Nije svaki zaposlenik prikladan za takav sistem, jer ima mnogo neriješenih problema u procesu.

Par riječi umjesto zaključka

Sumiranje svih informacija izčlanka, možemo zaključiti da je "Solntsetur" odlična kompanija koja radi za klijenta iu skladu sa njegovim interesima. Ovdje ćete uvijek biti dobrodošli, a sve želje će uzeti u obzir pažljivi menadžeri prilikom odabira ture. I sami klijenti ove agencije kažu da im Solntsetur ostvaruje snove o jeftinom i ugodnom odmoru.