Danas ljudi nastoje da budu što mobilniji, što znači da brze transportne veze između gradova uvijek ostaju u centru pažnje. Ništa brže i praktičnije od aviona do danas nije izmišljeno, pa čitav svijet biznismena, za koje je vrijeme novac, koristi usluge avio-operatera. Danas vam želimo reći o jednoj od najvećih kompanija u ovoj oblasti, koja se zove China Southern Airlines. Recenzije o operateru kod kojeg ćete povremeno ili često letjeti su naravno interesantne svakoga, pa ćemo pokušati prikupiti sve informacije koje su dostupne na mreži kako biste dobili sveobuhvatno mišljenje.
Malo o kompaniji
Danas je ova avio kompanija sa sjedištem u Kini najveća na svijetu. Njegova baza se nalazi u Guangzhouu. Uspela je da izgradi kapacitete u rekordnom roku kako bi obezbedila rad lokalnih, regionalnih i međunarodnih letova. Ako posmatramo na globalnom nivou, onda je područje pokrivenosti ove kompanije jednostavno ogromno. Vjerovatno zbog toga tolika pažnja ljudi koji koristeusluge avioprijevoznika, vezanih posebno za China Southern Airlines. Recenzije putnika su, naravno, različite, uvijek neko ostaje nezadovoljan, ali ljudi uglavnom pozitivno ocjenjuju kvalitet usluga i cjenovnu politiku kompanije. Avioni ovog avioprevoznika polijeću sa 121 aerodroma u svijetu, što omogućava da se afirmiše na svjetskoj sceni. Naravno, više od polovine aerodroma sa kojih dolaze letovi nalazi se u Kini. Ovo omogućava ne samo odličnu komunikaciju unutar zemlje, već i omogućava gostima iz bližeg i daljeg inostranstva da se kreću unutar zemlje optimalnom brzinom za njih. Drugo veliko polje aktivnosti je postsovjetski prostor.
Historija kompanije
Ovo je jedna od najstarijih kompanija na svijetu. Prvo predstavništvo China Southern Airlinesa osnovano je 1988. godine, postalo je bazni aerodrom u Guangzhouu. Još uvijek se smatra najvažnijim političkim, ekonomskim i transportnim centrom južnog dijela zemlje. Nešto kasnije, mladu kompaniju je primijetila i uzela pod svoje okrilje Kineska uprava za civilno zrakoplovstvo. Takva saradnja je, naravno, odigrala veliku ulogu. Zahvaljujući njemu China Southern Airlines je dobio odličnu avio flotu i odličnu mrežu ruta. Dalji rast je već bio pitanje tehnologije.
Prevoznik je obavljao letove unutar južnog dijela zemlje, ali je vrlo brzo imao direktne letove za Peking. Već 1991. godine slika se dramatično promijenila. Međunarodni saobraćaj je sada otvoren. Iz Kine postaomoguće doći direktno do Džakarte i Hong Konga, Kuala Lumpura. 1992. na rasporedu su se pojavili Bangkok i Manila, Penang. Geografija domaćeg transporta je takođe značajno proširena. Već 1993. godine bilo je moguće izbrojati 90 ruta unutar NRK i 10 međunarodnih destinacija.
Destinacije na kojima avio-prijevoznik posluje
Ovo je važno znati za sve koji traže pouzdanog avioprijevoznika s najboljim cijenama usluga. Obavezno pogledajte China Southern Airlines. Recenzije pokazuju da se ovaj operater ne samo pridržava atraktivne cjenovne politike, već i omogućava putnicima koji često koriste usluge zračnog putovanja da akumuliraju određene bonuse, što im omogućava još više uštede. Prevoznik šalje svoje avione u Kazahstan i Turkmenistan, Kirgistan i Tadžikistan, Uzbekistan i Gruziju, u Rusiju. Međutim, China Southern Airlines se tu ne zaustavlja. Recenzije putnika pokazuju da je otvaranje međunarodnih letova postalo ugodna novina. Letovi za udaljene gradove kao što su Amsterdam i Sidnej, Čikago i Los Anđeles, Frankfurt, London su postali mogući.
Zračna flota
U početku se flota China Southern Airlinesa sastojala od Boeing 737-200, Boeing 737-300, Shorts 360 i Xian Y-7. Shorts 360s i Xian Y-7 ubrzo su zamijenjeni SAAB 340B, a Boeing 767-300 su također iznajmljeni. Već 1995. godine kompanija je toliko stala na noge da je uspjela da se osamostali od CAAS-a. Prije svega, to je značilo mogućnostsamostalno biraju novu opremu i nove smjerove, kao i utvrđuju politiku cijena. I kompanija (jedna od prvih u svijetu) odlučuje kupiti dugolinijski avion Boeing 777. Svake godine China Southern Airlines razvija svoju mrežu ruta i flotu. Do danas je to već 450 aviona. Osim toga, određeni broj vozila je u narudžbi, što znači da će se vozni park u budućnosti nastaviti. Ovo sugeriše da avioprevoznik ima globalne planove za dalji razvoj i pružanje svojih klijenata optimalnim uslovima za putovanje avionom.
Trenutni status kompanije
Uprava kompanije ne staje na tome. Danas je to najveća akcionarska aviokompanija, koja ima mrežu ureda u svim zemljama. U nastavku ćemo ih detaljno razmotriti. Mreža ruta pokriva više od 110 tačaka unutar Kine, kao i Hong Konga, Tajvana, istočne i južne Azije, Australije, Amerike i Bliskog istoka, Afrike i Evrope. Avioni ove aviokompanije povezuju Kinu sa većinom ruskih gradova.
Bonusi i popusti
Ovo će sigurno zanimati česte putnike. Prevoznik se s posebnom toplinom odnosi prema onima koji koriste njegove usluge i nastoji da zadrži naklonost svojih korisnika. Ovo posebno važi za poslovne ljude, za koje je China Southern Airlines često potencijalni avio operater. Recenzije poslovne klase se redovno objavljuju na specijalizovanim forumima. Ljudi su zadovoljni širokim spektrom usluga koje pruža prevoznik, iakumulativni sistem bonusa je samo pravo otkriće. Posebno za poslovne ljude razvijen je paket Sky Pearl Club koji omogućava da zaradite besplatno putovanje na vlastitim letovima. Izvanredno, bonus poeni se akumuliraju na vašem računu čak i kada koristite usluge letova svih aviokompanija koje su članice SkyTeam alijanse.
Malo više o zarađenim bonusima
Ovdje je dovoljno lako zaraditi milje, prema šemi akumulacije, morate kupiti karte za let. Kilometraža koju pokriva let je broj koji se koristi za izračunavanje vaših bonus milja. Podklasa rezervacije određuje primjenjivi postotak. Odnosno, prva klasa će vam dati mnogo više bonus bodova nego, na primjer, ekonomska klasa. Svoje nagradne milje možete iskoristiti za plaćanje avio karata nakon što ih prikupite dovoljno. Zahvaljujući ovoj shemi China Southern Airlines je postao zanimljiv i najzaposlenijim i najmobilnijim ljudima. Recenzije poslovne klase pokazuju da odabirom ovog avio-prevoznika dobijate kompletan paket usluga, uključujući ugodne uslove i dobru hranu, ljubaznu uslugu, i što je najvažnije, mogućnost da stignete bilo gdje u svijetu na vrijeme u rekordnom vremenu.
Air Pass
Ovo je još jedan novitet koji čini najvišeudobno putovanje u Kinu. Možete planirati svoje putovanje kupovinom jedne China Pass. Ova karta se može kupiti od bilo kojeg od 13 članova China Pass-a. Zatim morate rezervirati svoj prvi let unutar Kine najmanje 3 dana prije polaska. Dalji letovi se mogu rezervisati po potrebi. Jedna takva "propusnica" uključuje od 3 do 16 segmenata leta.
Putnički servis
Možete odabrati klasu usluge, ovisno o vašim željama i finansijskim mogućnostima. Istovremeno, pravila su jedinstvena i primjenjuju se na sve aviokompanije China Southern Airlinesa. Povratne informacije putnika koji često koriste usluge ovog prijevoznika sugeriraju da bez obzira na to koji odabir napravite, možete biti sigurni da ćete biti zadovoljni kvalitetom usluge.
Ekonomska klasa u avionu ovog nosača može vas iznenaditi svojom udobnošću. Ovdje su ugrađene podesive stolice, u čijim naslonima su postavljeni LCD ekrani zabavnog sistema. Postoje modeli košuljica sa uvećanim prozorima, za one koji vole da gledaju u plave daljine. Lista usluga uključuje sve što vam je potrebno za let.
Pored toga, avion nudi premium ekonomsku klasu. Pretpostavlja udobnije uslove, slobodan raspored kabina, što znači da će biti mnogo više slobodnog prostora za svakog putnika. Fotelje su opremljene posebnim mehanizmima za podupiranje leđa. Stjuardese na letu poslužuju ukusna jela i delicije iz zapadne i istočnoazijske kuhinje.
Poslovna klasa dočekuje svoje poslovne goste ipruža mogućnost udobnog odmora tokom leta. Fotelje su raspoređene u udobnim krevetima za odmor. U zadnjem delu svakog sedišta nalazi se displej sa tečnim kristalima, a tu su i slušalice koje apsorbuju zvuk. Putnici će biti oduševljeni prepoznatljivim jelima.
Konačno, prva klasa su sedišta za VIP putnike. Odjeljenje ima samo 8 mjesta sa individualnim slobodnim prostorom. Fotelje se lako pretvaraju u udobne krevete, postoji sef i nekoliko načina osvjetljenja na izbor. Možete gledati filmove i slušati muziku.
Dodatne usluge
Danas je jedna od vodećih avio kompanija u svijetu. Oni koji redovno lete vjerovatno su upoznati sa China Southern Airlinesom. Predstavništvo u Moskvi ga je podiglo na fundamentalno novi nivo, otvarajući mogućnost vazdušnog povezivanja Kine sa velikim gradovima Rusije. Ovaj pravac je najtraženiji, s obzirom na sve tješnje ekonomske veze između dvije zemlje. Međutim, više o tome u nastavku, a sada hajde da pričamo o usluzi koju kompanija nudi svojim korisnicima.
Jedan od zanimljivih noviteta je mogućnost grupnog putovanja. Kompanija se fokusira na finansijski povoljne ponude, posebno na jeftine grupne karte. Ova ponuda prvenstveno vrijedi za putovanja u Australiju. Štaviše, što je vaša kompanija veća, to možete dobiti značajniji popust. Dakle, grupa od 4 osobe će dobiti 10% uštede, a od 20 osoba - već 20% cijene karte.
Još jedna zanimljiva ponuda je mogućnost nadogradnjeusluga direktno na aerodromu, na dan polaska. Aviokompanija brine o noćnom odmoru svojih klijenata. Svako ko leti preko Guangzhoua sa presjedanjem, uz kupovinu obje karte za letove ove aviokompanije, dobija priliku da besplatno odsjedne u lokalnom hotelu. Na osnovu povratnih informacija kupaca, ove marketinške strategije se isplate. Ljudi koji na dužnosti moraju često letjeti, rado koriste bonuse i posebne ponude ove kompanije.
China Southern Airlines dodatak za prtljagu
Prilikom preuzimanja kofera, neophodno je voditi računa o standardima koje nam postavlja kompanija. Prije svega, sve zanima ručna prtljaga, koja se prenosi besplatno. Naravno, na dugim putovanjima svako od nas mora ispuniti narudžbe svojih rođaka i prijatelja, kao i kupiti poklone, razne egzotične delicije. Ako letite kompanijom China Southern Airlines, dozvoljena vam je količina ručne prtljage od 5 kg i moraćete da ispunite ovu dozvoljenu količinu. Tokom leta pretpostavlja se jedno sjedište, samo u prvoj klasi se za svakog putnika računaju dva sjedišta sa parametrima 204055.
Veći teret se može transportovati u posebnom odjeljku. China Southern Airlines čekira prtljag u zavisnosti od smjera i klase kupljene karte. Za ekonomsku klasu dozvoljeno je imati u koferima od 20 do 40 kg, za premium klasu - od 23 do 45 kg, za poslovnu klasu - od 23 do 50 kg.
Aviokompanije u Rusiji
Ima ih dosta, daćemo vam glavne kontakt podatke kako biste znali gde da idete i gde da pronađete China Southern Airlines. Predstavništvo u Moskvi nalazi se pored stanice metroa VDNKh. Adresa je Avenija Mira, 105. Generalno predstavništvo radi od ponedeljka do četvrtka, od 10 do 17 časova, bez ručka. Ovdje možete dobiti odgovore na sva pitanja, informacije, problem ili vratiti svoje karte. Ako ste propustili let, izgubili kartu, ako vam je pasoš istekao na dan polaska, sve ove teške situacije rješavate ovdje. Ako nemate apsolutno vremena, a pitanje je hitno, tada možete daljinski kontaktirati predstavništvo China Southern Airlinesa. Telefon +7 (495) 987 46 29. Ljubazno osoblje će Vam pomoći da dobijete odgovore na sva Vaša pitanja, a da pritom provedete minimum vremena. Sudeći po recenzijama, ovdje rade pravi profesionalci koji će vam pomoći da riješite svoj problem i riješite ga.
Međutim, ovo nije jedina adresa na kojoj možete pronaći predstavnike China Southern Airlinesa. Moskva je tranzitni grad, preko nje se obavljaju hiljade letova, tako da postoji još jedno predstavništvo na aerodromu Šeremetjevo. Radi svakodnevno od 9:00 do 23:00 sata. Kontakt telefon +7 (495) 232 39 23.
Postoji i predstavništvo u Novosibirsku. To i ne čudi, jer i sjeverna prijestolnica svakodnevno prima veliki broj turista iz Kine. A Rusi, zauzvrat, rado lete u Kinu. Ured se može naći u ulici St. Sovjetska kuća 64, kancelarija 508. Radno vreme od 10:00 do 18:00, bez ručka. Postoji i kancelarija u gradu Habarovsku, jer je komunikacija sa Dalekim istokom takođe veoma popularna. Adresa Matveevskoe autoputa kuća 26, kancelarija 205. Kancelarija je otvorena od ponedeljka do subote, od 10:00 do 18:00. Pauza za ručak od 13:00 do 14:00.
Danas je otvorena komunikacija sa Kazahstanom. Odredište je grad Almati, a odavde već možete doći u bilo koji kutak zemlje domaćim letovima ili autobusom.
Recenzije putnika
Skoro smo završili razgovor o China Southern Airlines-u. Recenzije putnika su zadnje o čemu želim da vam kažem. Zapravo, koliko ljudi, toliko mišljenja, pa ne možete računati na to da će recenzije biti isključivo pozitivne. Prije svega, prođimo kroz pozitivne točke koje ljudi koji lete ovom aviokompanijom primjećuju. Avioni su veoma čisti, sedišta udobna, čak iu ekonomskoj klasi. Svaki putnik dobija jastuk i ćebe. Čak i visoki putnici, iznad 175 cm, ne osjećaju nelagodu tokom leta. Sve pohvale za rad osoblja. Ljudi su ljubazni i pažljivi, smeju se i ne smetaju ako putnik spava tokom podele hrane.
Pozitivne povratne informacije o obrocima tokom leta. Posebno se hvali piletina sa pirinčem. U ponudi je širok izbor različitih pića, od mineralne vode do sokova i vina. Svi displeji i USB portovi rade u avionima iz kojih možete puniti svoj telefon. Posada je posebno zadovoljna svojom vještinom. Piloti koji rade za ovu aviokompaniju su pravi profesionalci. Poletanja i sletanja su veoma glatki, uopšte se ne osećaju. Cijena karata je još jedan opipljiv plus, jer su cijene letova zaista pristupačne.
Ali sa slanjem letova, situacija nije sasvim jasna. Neki putnici kažu da su više puta letjeli ovom aviokompanijom, a pritužbi nije bilo. Svi letovi se obavljaju striktno u dogovoreno vrijeme. Međutim, drugi u svojim recenzijama govore o potpuno drugačijoj situaciji, govoreći o beskrajnim prekidima letova, njihovim kašnjenjima i nedosljednostima s dugim čekanjima na aerodromu. Hrana je još jedna tema za bitke, mnogi ljudi kažu da je hrana na brodu previše začinjena i neprikladna za Rusa. Rad osoblja nije sasvim jednoznačan. Ima negativnih izjava, ali to se lako može objasniti ljudskim faktorom, stjuardese se također mogu osjećati loše, mogu imati problema kod kuće, što utiče na njihov učinak. Konačno, posljednji nedostatak koji putnici primjećuju su problemi sa ranim online rezervacijama i promjenom karata. Novac se podiže, karte se ne izdaju ili se ne mijenjaju. Možda je činjenica da je sistem često preopterećen i ruši. Međutim, stručnjaci reprezentativnih centara kompanije pobijaju ove informacije. Kažu da u svakom trenutku možete obaviti potrebnu operaciju bez ikakvih problema, a ako imate bilo kakvih pitanja, dovoljno je da pozovete kancelariju kompanije i oni će vas svakako savjetovati.
Sumiranje,Vrijedi napomenuti da je ova aviokompanija jedna od najstarijih i najpouzdanijih. Uvijek možete računati na odličnu uslugu i dostavu na odredište na vrijeme. Ako koristite usluge ovog operatera, svakako ostavite recenzije o svojim letovima na specijaliziranim resursima. Ovo daje drugim putnicima mogućnost da unaprijed dobiju potrebne informacije kako bi napravili pravi izbor. Osim toga, na ovaj način će menadžment kompanije uvidjeti sve prednosti i mane aviokompanije, kao i želje njenih kupaca. Odnosno, takva povratna informacija je važna kako za buduće putnike koji tek biraju avio-prevoznika, tako i za osobu koja pruža ove usluge.
