Pegasus Fly nudi udobne letove po relativno niskim cijenama. Isplati li se koristiti njene usluge? Šta pravi putnici kažu o ovom prevozniku? Šta trebate znati da se ne biste razočarali na putovanju? O tome ćemo pričati u ovom članku.
Recenzije
Šta putnici kažu o Pegasus Fly-u? Povratne informacije pokazuju da su, generalno, putnici zadovoljni nivoom usluge, stanjem aviona i interakcijom sa osobljem. Neki su, međutim, ogorčeni zbog kašnjenja letova, nemogućnosti vraćanja karte, pogrešnog plaćanja, potrebe za doplatom za prtljag. Objašnjenje ovih nijansi funkcionisanja avio kompanije biće dato kasnije u članku.
O kompaniji
Dotična aviokompanija osnovana je prije više od dvadeset godina. Više od tri godine ovaj prevoznik obavlja redovne međunarodne letove.
Današnje širenje mreže ruta usmjereno je na Daleki istok i Republiku Krim. Redovnodomaći letovi se obavljaju u sljedećim pravcima: Moskva - Magadan, Habarovsk, Blagovješčensk; Ufa, Krasnojarsk, Kemerovo, Novosibirsk, Jekaterinburg, Samara, Irkutsk, Kazanj, Nižnjevartovsk, Perm - Soči, Simferopolj.
Međunarodni čarter letovi za Mediteran, Sjevernu Afriku i Azijsko-Pacifik.
Flota aviokompanije
Koji avion koristi dotična aviokompanija? Flota ima tri Boeinga 737-800 i pet Boeinga 767-300. Pegasus Fly veoma vodi računa o dobrom tehničkom stanju svojih aviona i njihovoj apsolutnoj bezbednosti. Prije svakog leta svi avioni se temeljno provjeravaju. Za aviokompaniju je važno da se njeni putnici osjećaju ugodno u avionu. Recenzije pokazuju da se avioni čine pouzdanim i udobnim.
Kako kupiti kartu
Prvo morate odabrati odgovarajuću opciju leta. Morate popuniti formular za pretragu. Važno je tačno navesti aerodrom polaska i željeni pravac, vrstu leta (jednosmjerno; povratno; složeni let koji može uključivati do osam zasebnih segmenata), broj putnika i njihovu starost; željena klasa usluge; tačne ili približne datume putovanja. Od dobivenih rezultata trebate odabrati najprikladniji. Da biste naručili, moraćete da unesete lične podatke putnika. Ova polja moraju biti ispravno popunjena, jer nakon rezervacije neće biti moguće promijeniti imena i podatke kupaca. Nakon uspješno obavljene transakcije, na Vašu email adresu ćete dobiti pismo koje će sadržavati sve podatke o letu i putnicima. Važno je unapred pažljivo pročitati pravila određene tarife, jer uslovi za let i zamenu ili povraćaj karata variraju u zavisnosti od cene karte.
Načini plaćanja
Kako mogu platiti karte kupljene od Pegasus Fly-a? Recenzije govore da raznovrsnost dostupnih metoda čini proceduru nevjerovatno jednostavnom.
Dakle, možete platiti narudžbu Visa ili MasterCard bankovnim karticama koje izdaje bilo koja banka Ruske Federacije. Ako budući putnik želi izvršiti transakciju koristeći karticu koja je izdata u bilo kojoj drugoj zemlji, molimo kontaktirajte administraciju avio-kompanije.
Šta je potrebno da bi uplata karte za letove Pegasus Fly bila uspješna? Na kartici mora biti dovoljno sredstava; njen rok važenja je važeći; podaci o plaćanju moraju biti ispravno uneti; dnevno možete kupovati s jedne kartice za najviše dvije stotine hiljada rubalja; "Pop-up" funkcija u pretraživaču koji koristite mora biti deblokirana.
Greške koje klijenti često prave prilikom rezervacije
Ponekad postoje poteškoće sa rezervacijom karata za Pegasus Fly. Aviokompanija je analizirala glavne greške klijenata i dala određene preporuke kako to učinitiizbjegavaj.
Važno je provjeriti ispravnost unesenih ličnih podataka, datuma polaska i rute. Na karti je potrebno navesti ime, a zatim prezime (ne obrnutim redoslijedom!), godine života određenog putnika, kao i broj dokumenta koji će se koristiti kao lična karta.
Nije moguće ponovo izdati putnu ispravu nekom drugom.
Dobrovoljni povrat ulaznice
Kako mogu vratiti Pegasus Fly kartu? U slučaju dobrovoljnog povratka situacija je sljedeća. Naknada za uslugu je nepovratna. Sam proces povrata novca će trajati od dvije do četiri sedmice (zavisi od mehanizma platnog sistema).
Neke karte po posebnim cijenama se ne mogu vratiti. Među njima su sljedeće: sa kodovima WEB, WEBRT, XPROMO, XPROMORT, OSALE, OSALERT, VECHO, TGOLF, QALFA, KAKO, SOW, SADA, MOW, LOW, KOW.
Važno je da se unaprijed upoznate sa mogućnostima povrata utrošenih aktivnih sredstava pod uslovima odabrane tarife.
Prinudni povrat karte
Koje slučajeve vraćanja Pegasus Fly smatra nedobrovoljnim? Recenzije govore da mnogi slučajevi spadaju u ovu kategoriju. Ovo omogućava kupcima da slobodno vrate novac potrošen u opisanim situacijama. Među njima: promjene u redu letenja (otkazivanje ili kašnjenje); let nije obavljen po redu vožnje; aviokompanija je promijenila rutu koju je pratio avion Pegasus Fly; iznenadna bolest samog putnika ili bliskog člana njegove porodice, kao i smrt potonjeg; aviokompanija nije obezbijedilamogućnost klijenta da leti na odabranom letu; aviokompanija nije uslužila putnika prema klasi koja je plaćena; avion je vraćen na aerodrom sa kojeg je poletio; putnik je propustio let zbog dugog procesa pregleda.
Kako potvrditi da je razlog povratka medicinski? Da biste vratili Pegasus Fly karte iz ovog razloga potrebno je dostaviti jedan od sljedećih dokumenata: uvjerenje o nesposobnosti za rad (kopija), izvod iz epikrize bolnice, uvjerenje bilo koje zdravstvene ustanove, izvod iz istorije bolesti, izvod iz dnevnika poziva hitne pomoći, potvrda aerodromske stanice prve pomoći (originali).
Dozvola za besplatan prtljag
Besplatna prtljaga koju nosi Pegasus Fly ima određena ograničenja. Dakle, za odrasle putnike i djecu od dvije godine, takva norma (bez ručne prtljage) iznosi trideset kilograma za poslovnu klasu i dvadeset kilograma za ekonomsku klasu. Za neke letove ovi standardi se ne primjenjuju (relevantno za niz redovnih letova). Djeca mlađa od dvije godine koja ne zauzimaju posebno mjesto u kabini ne mogu nositi više od deset kilograma prtljaga.
Navedene norme ne važe u sljedećim slučajevima: prilikom prijevoza kućnih ljubimaca; ako obim transporta prelazi dvije stotine i tri kubna centimetra; ako prevezena masa prelazi trideset dva kilograma (važe pravila o teškom prtljagu).
Jedan putnik ne smije nositi više od pedeset kilogramastvari. Nakon što aviokompanija prihvati prtljag, ona je ta koja je odgovorna za njegovu sigurnost i integritet. Predmeti se moraju transportovati istim avionom kao i vlasnik.
Ručni prtljag se odnosi na stvari koje putnik može ponijeti sa sobom u kabinu tokom leta. Za njihov prevoz se ne naplaćuju dodatni troškovi. Dozvoljena količina ručnog prtljaga je pet kilograma za putnike ekonomske klase i deset kilograma za putnike biznis klase. Postavljen je ispod suvozačevog sedišta, a iznad njega se mogu postaviti samo lagane stvari. Ručni prtljag može uključivati: buket cvijeća, kišobran, mobilni telefon, gornju odjeću, video kameru i kameru, fasciklu za dokumente, laptop, ručnu ili mušku aktovku, hranu za bebe (samo onoliko koliko je potrebno za vrijeme trajanja leta), štake, štap, odijelo u koricama, štampane publikacije, invalidska kolica (samo na sklapanje), kolica ili kolijevka (ako se prevozi dijete mlađe od dvije godine). Za sigurnost ručnog prtljaga nije odgovoran Pegasus Fly (aviokompanija), već sam putnik. On je dužan da ponese stvari iz kabine sa sobom pri izlasku iz aviona.
Competitors
Glavni rivali dotične kompanije u borbi za putnike su glavni avioprevoznici Rusije. Među njima su Aeroflot, UTair i Ural Airlines. Recenzije o ovim avio kompanijama pokazuju da je cijena često odlučujući faktor pri odabiru klijenta. Pegasus Fly nastoji imatiprednost i u ovom pogledu.
Jeftin i udoban let - to je ono što Pegasus Fly nudi svojim klijentima. Recenzije o njoj su uglavnom dobre. Kako biste izbjegli negativne emocije tijekom leta i pripreme za njega, bolje je unaprijed se naoružati informacijama sadržanim u ovom članku. Tako da ćete biti spremni da sarađujete sa prevoznikom, uzimajući u obzir sva njegova pravila.
Odaberite najbolje! Neka vam sva putovanja budu samo prijatna!
