Izlazni turizam. Tehnologije odlaznog turizma

2024 Autor: Harold Hamphrey | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 10:09

U društvenom društvu, svaka odrasla zdrava osoba se bavi radnom aktivnošću. Učinak svakog direktno zavisi od dobrog zdravlja, pa je pravovremeni odmor neophodan za svaku osobu. Zakon o radu garantuje nam odmor tokom praznika. Šta je odmor? Ovo je proces koji obnavlja mentalne i fizičke performanse, kao i mentalnu i moralnu snagu osobe. Turizam je putovanje, čija svrha može biti obrazovni, zdravstveno-popravni, vjerski, sportski pravci. Poslednjih decenija, odlazni turizam se brzo razvio, omogućavajući turistima da putuju u inostranstvo. Turizam, pored društvene orijentacije, ima važnu ekonomsku komponentu.

Tehnologija, klasifikacija turizma

Ekonomska efikasnost turizma u velikoj mjeri je određena klasifikacijom njegovih oblika. Klasifikacija je grupisanje prema sličnim, homogenim karakteristikama, koje zavise ododređene ciljeve. Svaki oblik karakteriziraju specifične potrebe turista, određeni skup usluga koje će te potrebe zadovoljiti. Proizvodni i servisni proces uključuje:

• vrsta turizma;
• oblik turizma;
• vrsta turizma.

Oblik turizma zasniva se na obilježju zemlje, odnosno da li turista prelazi granicu ili ne. Na osnovu toga razlikuju se dva glavna oblika: međunarodni (ulazni, odlazni) i domaći turizam.

Domaći turizam je domaća destinacija, putovanja unutar zemlje, unutar Ruske Federacije lica koja ovdje stalno borave. Zauzvrat, on može biti društveni i amaterski. Obično je svaka zemlja zainteresovana za razvoj domaćeg turizma, pošto u ovom slučaju devizni resursi ostaju unutar države, to stimuliše privredu.

Međunarodni turizam se inače naziva inostranim, odnosno to je odlazak ili ulazak u drugu državu. Karakteristika odlaznog turizma je odlazak građana Ruske Federacije u inostranstvo. Ulazni turizam je putovanje osoba u našoj zemlji koje nemaju stalni boravak na teritoriji Ruske Federacije. Firme koje se bave ulaznim turizmom nazivaju se firme domaćini (receptivi). Rusija je ogromna zemlja sa velikim potencijalom za razvoj turizma. Nažalost, naši turistički resursi nisu u potpunosti iskorišteni.

Na razvoj međunarodnog turizma utiču mnogi faktori, oni se mogu podijeliti u tri glavne grupe: društveni, ekonomski i demografski.

Turistički biznis u Rusiji

U globalnoj ekonomiji, turistički biznis je jedna od najbrže rastućih industrija. Razvoj turizma utiče na razvoj ekonomske situacije svake pojedine zemlje. Svjetska praksa pokazuje da je po profitabilnosti turistički biznis na drugom mjestu nakon naftne industrije.

U Rusiji je posebno važan razvoj turizma, jer je ova grana pogodna za rast malih preduzeća. Ovdje nisu potrebna značajna izdvajanja, ali postoje izgledi za privlačenje stranih investicija u velikom obimu. Turistička privreda u Rusiji danas je u nestabilnom položaju, češće u sjeni odnosa kako sa državom tako i sa učesnicima na turističkom tržištu.

Država gubi milijarde odbijanjem da podrži razvoj ulaznog, odlaznog i domaćeg turizma, osim toga, izgubljene su hiljade radnih mjesta.

Međutim, turizam se razvija i jedan je od glavnih vidova poslovanja. Rusija zauzima povoljan položaj, dio je evropskog i azijskog kontinenta. Ova činjenica čuva svoju originalnost i privlači turiste iz cijelog svijeta. Mnogi stranci danas teže posjetiti našu zemlju i vidjeti prožimanje azijske i evropske kulture. Iako se turistička aktivnost postepeno povećava, ova vrsta poslovanja i dalje ima mali uticaj na ekonomiju zemlje. Posjedujemo samo 1% udjela svjetskog turističkog toka. Dok u nekim zemljama udio turizma dostiže 15 ili čak 50%.

Turistički biznis u Rusiji se više oslanja na razvoj odlaskaturizam. Najveći dio turoperatora bavi se slanjem naših građana u inostranstvo. Samo nekoliko njih radi na privlačenju turista kod nas u Rusiji. Međutim, posljednjih godina ovaj trend se počeo mijenjati, ulazni turizam se počeo aktivnije razvijati.

Međunarodni izlazni turizam

U međunarodnom turizmu putnici napuštaju zemlju stalnog boravka, ova vrsta turizma ima svoje karakteristike:

• potrebna papirologija za odlazak;
• postoji ograničenje razmjene valuta;
• prilikom izlaska i ulaska turisti podliježu porezima, carinama, taksama;
• potreba medicinskog pregleda, pružanje pomoći turistima je obavezno uključeno u usluge odlaznog turizma.

Svi ovi artikli su neizostavni dio međunarodnog turizma. Razlike u novčanim jedinicama u određenoj mjeri utiču na slobodu kretanja turista, kao i jezičke barijere. Ovo je glavna razlika između međunarodnog i domaćeg turizma.

Ekonomska karakteristika međunarodnog turizma je da utiče na stanje gotovine u zemlji. Strani turisti, koji obavljaju monetarne transakcije u zemlji domaćinu, aktiviraju devizni bilans, pa se ulazni turizam naziva aktivnim (privlači finansije državi). Odlazni turizam podrazumeva odliv novčane valute iz zemlje, pa se naziva pasivnim. Podjela na aktivne i pasivne javlja se samo u međunarodnom turizmu.

Koncept međunarodnog, nacionalnog turizma predstavljen je unutar zemlje na četiri nivoa: uplanetarna skala (globalna), grupa zemalja (regionalna), država, lokalna (u posebnom regionu zemlje).

Ciljevi odlaznog turizma

Postoji klasifikacija turizma, gdje se kao osnova uzima svrha putovanja. Ovdje se mišljenja istraživača razlikuju. Većina je mišljenja da je odlazni turizam ili zabava i rekreacija ili poslovne svrhe.

Putujte za zabavu i opuštanje. To je glavna osnova međunarodnog turizma. Ovdje se kombinuju spoznajna, zabavna, zdravstveno-popravna, sportska, amaterska i druga putovanja u svrhu rekreacije. Prema statistikama i zapažanjima, može se ocijeniti da su putovanja u tople zemlje na sunce i more veoma tražena među turistima. Svaki odmor podrazumijeva i razvoj horizonata, poznavanje nečeg novog, upoznavanje sa znamenitostima, kulturnim vrijednostima zemalja domaćina. Zahvaljujući razvoju međunarodnog turizma, ljudi dobijaju priliku da se lično upoznaju sa kulturom i stanovništvom druge zemlje, pa se formiraju ideje o drugim aspektima života. Obrazovni turizam je u velikim razmjerima, istraživači ga stavljaju među vodeće podsektore, u rangu sa sportom i zdravljem.

Poslovni turizam. Ljudi putuju u službene svrhe bez primanja prihoda iz mjesta službenog putovanja. Poslovni turizam obuhvata raznovrsna putovanja na kongrese, konferencije, skupove, naučne kongrese, izložbe, sajmove, proizvodne seminare. Poslovni putnici uključuju komercijalne agente, vozače,turistički vodiči, stjuardese koje zbog potreba svojih profesija stalno putuju van zemlje svog prebivališta.

Ekonomska korist

Ulazni i odlazni turizam imaju različite ekonomske koristi za zemlju. Ulazni turizam (aktivan), kao što je već spomenuto, mnogo je isplativiji za državnu privredu. Strani turista, posjetivši zemlju domaćina, uvozi valutu. Istovremeno se puni državni budžet. Osim toga, povećava se broj slobodnih radnih mjesta za radnike u turističkoj industriji. Ovo pozitivno utiče na zapošljavanje stanovništva, uključujući i plaćanje poreza u budžet, a takođe podiže opšti životni standard stanovništva.

Izlazni turizam Ruske Federacije u tom pogledu će biti manje koristan za državu. To je zbog izvoza valute u inostranstvo. Prihodi u privredi pojavit će se samo od poreza koje plaćaju turističke kompanije koje šalju turiste na putovanje. Nova radna mjesta dobiće samo radnici određene turističke organizacije, u oblasti transporta, otpreme. S druge strane, masovnim domaćim i odlaznim turizmom država ostvaruje znatne prihode. Na primjer, u Mađarskoj skoro svaki građanin putuje dva puta godišnje. U našoj zemlji samo dva posto stanovništva može sebi priuštiti putovanje u inostranstvo. Razlog tome su, naravno, niski prihodi stanovništva. Međutim, u posljednje vrijeme odlazni turizam u Rusiji se sve više razvija, o čemu svjedoče statistički podaci o porastu broja putovanja u inostranstvo. Kao i ranije, Rusi preferiraju jeftina odmarališta,gdje topla klima pogoduje opuštanju.

Međunarodni turizam je pojačivač odnosa

Iz prakse međunarodnih odnosa jasno je da je međunarodni turizam u svim fazama razvoja faktor koji doprinosi otopljavanju odnosa među ljudima i državama, jačanju prijateljstva i mira. Postoji i podsticaj za razvoj kulturnih, trgovinskih, spoljnoekonomskih odnosa i opšte međunarodne saradnje.

Glavni ciljevi međunarodnog turizma:

• Izgradnja povjerenja i pozitivnih odnosa između zemalja kroz turističke veze.
• Razvoj trgovine i ekonomski obostrano korisnih odnosa.
• Proširenje kontakata, veza na liniji kulturnih, naučnih i tehničkih organizacija i pojedinaca.
• Stvaranje obostrano korisnih uslova za razmjenu turista. Organizacija razmjene tehničkih podataka, razvoj standarda, olakšavanje formalnosti, tehnologije odlaznog turizma.

Međunarodna turistička saradnja ima dva glavna oblika: bilateralni sporazumi i multilateralni sporazumi. Do danas je na snazi praksa potpisivanja ovakvih sporazuma. Kontrola implementacije je povjerena nacionalnim turističkim upravama. Predstavnici se redovno sastaju, sumiraju rezultate i planiraju rad za narednu godinu. Ciljevi i ciljevi ovakvih turističkih organizacija su:

• definicije u pravcima modernog turizma;
• pomoć zemljama članicama ovih organizacija u razvoju i promociji turizma;
• ekološki zadaciAgencija za zaštitu životne sredine;
• očuvanje kulture, baštine;
• očuvanje mira i međusobnog razumijevanja među državama.

Uglavnom, danas postoji oko dvije stotine međunarodnih organizacija koje imaju različite statuse i profile i bave se razvojem međunarodnog nacionalnog turizma.

Organizacija međunarodnog turizma

Organizacija odlaznog turizma podrazumijeva takve odnose između potrošača (turista) i implementatora (pružatelja usluga), kada ovi, u saradnji sa transportom, osiguravajućim kućama, bankama, pružaju potrošaču usluge međunarodnog turizma. Glavne jedinice u organizaciji na turističkom tržištu su turističke kompanije i turističke agencije.

Turističke agencije su maloprodajne firme. Oni igraju ulogu posrednika između klijenata i turoperatora. Turističke agencije provode organizaciju putovanja koje im turistička agencija nudi, pružaju i individualne usluge uspostavljanjem veza sa turističkim agencijama, hotelskim i transportnim kompanijama. Ture se ovdje prodaju po cijenama turoperatora, dok agencije primaju svoje provizije. Za pojedinačne usluge turistička agencija dobija svoj procenat marže, koji sama određuje. Većina turističkih agencija djeluje pod nadzorom velikih turističkih agencija, utjecajnih avio kompanija, trgovačkih i hotelskih korporacija. Djelatnost putničke agencije treba obavljati uz licencu pravno lice ili turistički agent (fizičko licepreduzetnik).

Turoperatorske firme obavljaju organizaciju odlaznog turizma, kao posrednik između turističkih agenata i velikih turističkih preduzeća. Ture mogu prodavati sami ili uz pomoć turističkih agencija. Organizacija putovanja od strane turoperatora podrazumijeva njihov odnos prema transportu, ugostiteljstvu, smještaju, turističkim agencijama i kulturnim institucijama. Turoperatori mogu ugovorno iznajmiti hotele, autobuse, avione. Pružaju maksimalnu popunjenost i ostvaruju značajne popuste. Turoperatorske firme obavljaju svoju djelatnost na osnovu dozvole pribavljene od strane pravnog lica ili turoperatora (individualnog preduzetnika).

Geografija odlaznog turizma

Destinacije odlaznog turizma u Rusiji su prilično raznolike. Turističko tržište nudi odlazak bilo gdje u svijetu. Najpopularnije ture među Rusima oduvijek su smatrane južnim destinacijama, gdje su sunce i more (Egipat, Turska, Tajland, Bali, Goa). Zbog političke nestabilnosti, potražnja za Turskom i Egiptom je naglo opala, zbog čega su privrede ovih zemalja u velikoj mjeri stradale. Ali sada pravac u tom pravcu ponovo uzima maha. Gdje još turisti vole da se opuštaju? Prema statistikama turoperatora, najpopularnije destinacije u 2016. godini bile su:

• Slovenija. Na UNESCO-voj listi svjetske baštine nalaze se tri atrakcije po kojima je Slovenija poznata. Vrijedi ih vidjeti. Škocjanske jame: ovdje prirodnemostovi, razni stalagmiti, prozori. Nagomilana praistorijska naselja u Alpima: na iznenađenje turista, drvo uzeto za gradnju ovdje je očuvano u izuzetnom stanju. Bivši rudnici žive, locirani u Idriji.
• Iran. Zemlja je izašla iz međunarodne izolacije i sada je spremna za "cunami" turista. Džamije i palate u Isfahanu ovdje privlače pažnju. Zanimljivo je posjetiti Imamovu džamiju, akustika ovdje je nevjerovatna, možete čuti šta osoba u drugom uglu šapuće. Kamena palača Chehel iz 17. stoljeća sa četrdeset stupova ukrašena je bogatim freskama.
• Rumunija. Privlači turiste koji cijene miran, odmjeren odmor: raznoliki prostrani pejzaži, ogroman broj crkava, dvoraca. Možete lutati po zamku Drakule u Transilvaniji, spustiti se do rudnika soli u Turdi, prošetati botaničkom baštom u Bukureštu.
• Kambodža je poznata po svojim drevnim hramovima koji su zadržali svoju ljepotu. Šta je Kraljevska palata u Pnom Penu. U istom gradu, Narodni muzej je sakupio više od 14 hiljada eksponata, od kojih su neki stari stotinama i hiljadama godina.
• Belgija. Svaki turist ovdje mora posjetiti Muzej čokolade u Briselu, gdje svojim očima vidi transformaciju slatke mase u čuvene briselske školjke. Također vrijedi otići na ekskurziju u Briž u muzej pivarstva.
• Kanada i Japan za one koji preferiraju odlazni turizam na velike udaljenosti. U Kanadi se možete opustiti u poznatim odmaralištima Vancouvera. Svaki turist koji čeka neobična iskustva nastoji stići u Japan. Naučne inovacije mogu se vidjeti u Muzeju budućnosti uTokio, ljubitelji umjetnosti moraju posjetiti pozorište u Tokiju.

Za one koji razmišljaju o putovanju u susjedne zemlje, iskusnim turistima se savjetuje da odu u Gruziju, Moldaviju, Litvaniju.

Osnove sigurnosti. Priprema za polazak

Sigurnost odlaznog turizma briga je svake turističke kompanije. Svaki turist mora se osigurati za svaki nepredviđeni događaj koji se može dogoditi u stranoj zemlji. Ali zapamtite da prije nego što odete u inostranstvo, pripremite se, naučite osnove sigurnosti.

Vaša sigurnost počinje kod kuće - u pripremi za putovanje. Pažljivo proučite zemlju koju namjeravate posjetiti, pročitajte recenzije, zainteresirajte se za mišljenje sunarodnika, pogledajte rejtinge u kojima se ta država nalazi, saznajte sve kontakte ambasada i konzulata.

Obavezno se osigurajte. Izlazni turizam u organizaciji turoperatora nužno podrazumijeva osiguranje. Ali ako vozite sami, ne zaboravite na osiguranje.

Napravite fotokopije vaših glavnih dokumenata i mapa i predajte ih rodbini ili prijateljima na pohranu, recite im sve koordinate gdje ćete se odmarati, kako do tamo. U nepredviđenim slučajevima, potrebne informacije možete dobiti od njih.

Za nadolazeće letove, obavezno proučite mape aerodroma i terminalnih lokacija na internetu. Možete ga odštampati i ponijeti sa sobom.

Formirajte komplet prve pomoći. Lijekovi su podijeljeni u dvije grupe. Prvi su sredstva koja stalno koristite. Imajte na umu da sadrže opojne supstance,potrebno je da dobijete lekarsko uputstvo. Imajte na umu da mnogi lijekovi u drugoj zemlji mogu koštati nekoliko puta više, pa se zalihe kod kuće. Druga grupa - lijekovi za trovanje hranom, lijekovi protiv bolova, enzimi, za putničku dijareju.

Sigurnost u zemlji domaćinu

Izlazni turizam ima svoje sigurnosne specifičnosti. Na šta se trebate pripremiti prilikom odlaska u drugu zemlju? Najmanja vjerovatnoća da ćete postati žrtva bilo kakvog nasilja, teškog zločina. Prema međunarodnim statistikama, 99,9% zločina protiv turista su prijevare radi zarade, sitne krađe. Ako dođe do tuče, nemira na ulici ili čak političkog udara, stranog turistu niko neće dirati. Ovdje ste čak sigurniji od domorodaca. Zakon je strog u tom pogledu. Prije svega, razmislite ovdje o ekonomskoj sigurnosti. Glavna prijetnja je krađa. Osnovni princip sigurnosti je kako se oblačite i izgledate. Birajte odjeću koja je slična onoj koja se nosi u okolini, ne izdvajajte se iz gomile, ne pokazujte se kao bogati turista, ne trošite previše novca, ne nosite skupi nakit, ukratko, neka bude jednostavno.

Nemojte misliti da što je zemlja civilizovanija, to je manje raširenog kriminala. Ne sve. Turista može biti opljačkan ne samo u Kingstonu na Jamajci ili u Kejptaunu u Južnoj Africi. Opasni su u ovim slučajevima i veliki gradovi poput Atine, Rima, Vašingtona. Zapamtite da što je grad veći i popularniji, ima više džeparoša. Klasično pravo: zločin uvijekviši gdje ima više ljudi.

Hotel treba birati po principu "što manje to bolje". U malim ustanovama osoblje će vas brže zapamtiti, ovdje je manje vjerovatno da će stranci sa ulice doći ovdje. Zaustavite se u objektima na prometnim ulicama kako biste uveče upalili svjetla. Bogata naselja su obično sigurnija od siromašnih. Dokumenti moraju biti strogo povjerljivi. Stranci ne bi trebali znati koliko dugo, u kojoj prostoriji ste se smjestili. U renomiranim hotelima ključ se izdaje u koverti na kojoj je već napisan broj vaše sobe, nije naveden na etiketi. Dakle, u slučaju gubitka ključa, stranac neće moći ući u vašu sobu.

Pridržavajte se svih mjera opreza i vaš odmor neće biti zasjenjen neugodnim incidentima.