Ova organizacija je pogodna usluga za traženje, odabir i prodaju pravih karata za vozove i avione. Mogućnosti koje nudi "Avicassa.ru" su putne isprave po najpovoljnijim cijenama, rezervacija pogodnih čarter letova. Kao što napominju mnogi zadovoljni korisnici, korištenje usluge je zgodno i isplativo.
Ako se ukaže potreba, možete lako zamijeniti ili vratiti karte kupljene na Aviakassa.ru. Recenzije povrata ukazuju da ih je moguće vratiti, ali problematično. U početku, kompanija razmatra hitnije zahtjeve kupaca. Sve se dešava po redosledu prioriteta, moraćete da sačekate one koji su prvi odlučili da predaju svoje putne isprave.
Recenzije o "Aviakassa.ru"
Zbog činjenice da ova usluga ima ugovore sa mnogim avio-prevoznicima, cijena avio karata je neznatno smanjena. Ovu uslugu pretraživanja prepoznale su mnoge kompanije kao uslugu pretraživanja broj jedan. Aviakassa radi prilično efikasno. Povratne informacije korisnika koji su više puta uspješno koristili uslugu to potvrđuju. Kompanija se trudi i primenjujemaksimalni napori da se u korist klijenta riješe svi nastali sporovi i problemi koji se pojavljuju.
A koliko iskreno Aviakassa ispunjava svoja obećanja? Recenzije putnika po ovom pitanju se razlikuju. Neki primjećuju praktičnost i udobnost ove usluge: nema potrebe da idete direktno na blagajnu i kupujete skupe karte. I drugi primjećuju probleme s ponovnom registracijom leta. Važno je uzeti u obzir pri kupovini da se i neke dostupne karte smatraju nepovratnim. Ukoliko dođe do ličnih okolnosti, gotovo je nemoguće promijeniti vrijeme i datum polaska, u kom slučaju klijent gubi novac. Pritom, nije kriva usluga, već klijent koji nije obratio pažnju na ovu sitnu nijansu prilikom kupovine karte.
Prednosti odabira ove usluge
Postoji bogat arsenal prednosti kojima je servis Aviakassa.ru obdaren. Recenzije brojnih kupaca to također primjećuju. Među glavnim prednostima treba istaknuti sljedeće:
- Dostupnost karte, a kupac može biti siguran da će njena cijena nakon rezervacije ostati na istom nivou.
- Širok izbor putnih isprava za najčešće destinacije koje su dostupne za prodaju i rezervacije.
- Lako i jednostavno rezervirati željene letove - potrebno je samo nekoliko klikova mišem.
- Pogodnost koja izdvaja uslugu Aviakassa.ru. O tome govore i povratne informacije putnika koji su pisali pozitivne kritike o nivou pruženih uslugaovo.
Vidljivi nedostaci ovog sistema
Uprkos pristojnoj listi prednosti ove usluge, ona ima i dosta nedostataka. Glavni nedostaci uključuju prilično osrednju službenu web stranicu kompanije, koja nema nijednu funkcionalnu mobilnu verziju. Odsustvo dežurne telefonske linije također ne zadovoljava korisnike web stranice Aviakassa. O tome ima recenzija i prijedloga, jer je takva linija uvijek potrebna. Kupovina avionske karte ovdje je jednostavna kao i ljuštenje krušaka, ali vraćanje je već problematično. Usluga podrške je nevažna na servisu Avikassa.ru. O tome govore i recenzije kupaca na raznim forumima. Ovdje čak mogu biti nepristojni ili ne dati informacije o određenom pitanju. Naročito u vezi sa vraćanjem karata ili novca sljedećem klijentu.
Kratak vodič do stranice
Kada klijent dođe na svijetlu stranicu ove usluge, postaje jasno da je riječ o turističkoj kompaniji koja pruža mogućnost povoljnog pretraživanja karata ne samo za voz, već i za avion. Osoba koja je sletjela na stranicu može lako rezervirati hotel u gradu u koji stiže. Tamo se možete pretplatiti na online novosti, gdje će newsletter sadržavati sve promjene u vezi sa odabranim letom, novosti kompanije, sve vrste popusta, promocija itd. Za udobnost kupaca postoji posebna služba podrške gdje možete kontaktirati sa bilo koje pitanje od interesa.
Šta je Aviakassa.ru?
Ovoj agenciji treba vjerovati vaše putovanje, jer ima uspješno iskustvo od 2007. godine. Među njegovim partnerima su najveći domaći i strani prevoznici, koji prije sklapanja ugovora pažljivo provjeravaju dostupnost svih važnih statutarnih dokumenata kako ne bi kontaktirali prevarante pokvarili svoju besprijekornu reputaciju. Mnogi su ponosni na svoje partnerstvo sa servisom Aviakassa.ru. Avio karte se prodaju 24 sata dnevno, informacije se ažuriraju svakodnevno. Svi su pravi, njihova autentičnost se može provjeriti na nezavisnom portalu prilikom upisivanja matičnog broja u registar. Također možete jednostavno kontaktirati postojeći kontakt centar kako biste razjasnili njegovo prisustvo na listi.
Jednostavna pretraga leta
Mnogi kupci primjećuju i pogodnost pronalaženja željenog leta, za to je dovoljno popuniti sve potrebne podatke u elektronskoj pretrazi, odrediti očekivani datum dolaska. Nakon toga, sistem izdaje rezultat odabranog upita u roku od 30 sekundi. Na odabrani datum objavljuju se sve važeće ponude različitih avioprijevoznika. Na osnovu dobijenog rezultata, postoji realna šansa da svaki klijent postane vlasnik željene karte. Istovremeno, važno je zapamtiti da se takve karte u pravilu ne vraćaju: u bilo kakvim okolnostima, bit će ih gotovo nemoguće promijeniti. Većina kupaca koji kupuju karte od ove kompanije susreće se sa ovim, vezuju sve te negativnosti i nemogućnost promjene kartesa njenom nezadovoljavajućom uslugom. Iako u stvarnosti stvari stoje nešto drugačije. Sve ovo se mora unaprijed predvidjeti.
Pravila za vraćanje karata na Aviakassa.ru
Treba napomenuti da su uslovi ovde prilično standardni. Putne isprave kupljene na usluzi Aviakassa.ru, uključujući i avione, podliježu zamjeni i vraćanju ako se mogu vratiti. U slučaju otkazivanja leta, kompanija je dužna putniku vratiti novac utrošen na kupovinu karte. Štaviše, ceo iznos se vraća, osim samo agencijske provizije, koja se naplaćuje prilikom rezervacije.
Ako je potrebno izvršiti bilo kakve promjene na karti, morat će se vratiti ili zamijeniti. Ako je bespovratna, morat ćete kupiti drugu putnu ispravu.
U ostalim slučajevima, vraćanje se vrši prema prioritetu. U slučaju kašnjenja leta ili nepojavljivanja putnika, mnogi avioprevoznici naplaćuju kaznu od 100%, odnosno osoba više neće vidjeti svoj novac potrošen na kartu.
Neke kompanije i dalje dozvoljavaju takve ustupke za svoje klijente: ako se ne pojave na letu, vraćaju im potrošena sredstva, ali uz veoma velike kazne.
Kako brzo vratiti kartu na Aviakassa.ru?
Prvo, klijent treba da kontaktira kontakt centar kompanije, koji radi od 08:00 do 23:00 po moskovskom vremenu. Ova usluga nije 24/7 i može uzrokovati neke neugodnosti.
Prije svega, morate se upoznati sa tarifom koja se primjenjuje na ovu kartu. Nakon što se pridržavate svih pravila, potrebno je započeti razmjenu ili vraćanje. U prosjeku, prilikom razmjene u ovoj usluzi, klijent daje iznos jednak 900 rubalja. Možete izvršiti izmjene na prethodno kupljenoj karti koristeći sljedeće parametre:
- promjena leta;
- odaberite višu klasu usluge;
- promjena datuma polaska.
Da bi klijent mogao kupiti novu putnu ispravu za avion, prvo treba vratiti nepotrebnu kartu. Tek nakon toga biće moguće koristiti obrazac za kupovinu ulaznice. Ako tokom isporuke klijent iz nekog razloga ne želi kupiti novu pristupačnu putnu ispravu, tada gubi 1100 rubalja. od njegove ukupne vrednosti. Prilikom povratka morate navesti razlog za to. Ako je dovoljno poštovan, a klijent izvrši prinudno otkazivanje ove karte, tada će mu kompanija u potpunosti nadoknaditi sav potrošeni iznos.
U ovom slučaju, možete koristiti online obrazac za povrat na web stranici kompanije. Nakon popunjavanja takve prijave ona se obrađuje oko 12 sati, a sredstva utrošena za kupovinu avio karte vraćaju se na karticu vlasnika u roku od 30 dana. Ovaj proces je prilično dug.
Prilikom kupovine karte morate biti izuzetno oprezni da ne naiđete na nepovratnu kategoriju, jer je nećete uopće moći vratiti. Ovo je možda najosnovnije što treba zapamtiti i znati kada kupujete i vraćate putne isprave iz ove usluge. Mnogi ljudi sa poteškoćamakoji su zamenili avionske karte sa kompanijom Aviakassa, napišite veoma negativne kritike o ovom procesu, bez potpunog razumevanja suštine problema.
Ipak, uprkos svim ovim poteškoćama, mnogi aktivno koriste prednosti ove usluge, odlučujući se za nju.
Izbor kupca
Mnogi, dajući prednost ovoj usluzi, napominju da su ovdje neke od najpovoljnijih karata u poređenju sa drugim sličnim sistemima. Uprkos svim suptilnostima u zamjeni i vraćanju karata i drugim poteškoćama, mnogi kupci svoj let povjeravaju upravo ovoj kompaniji. Aviakassa, čije su recenzije vrlo kontradiktorne, nastavlja aktivno razvijati i svakodnevno prodavati ogroman broj putnih isprava, pozicionirajući se kao jedan od vodećih online usluga pretraživanja karata. Stoga je izbor određene kompanije individualna stvar svakog klijenta.
