S7 Airlines (u skorijoj prošlosti - Siberia Airlines) je jedan od vodećih avio-prevoznika u našoj zemlji. Ako ste kupili S7 avionsku kartu, trebali biste se unaprijed upoznati sa dozvoljenom količinom prtljaga kako ne bi došlo do nesporazuma prilikom prijave.
Opće informacije o kompaniji
S7 Airlines se nalazi na dva aerodroma: Tolmačevo (Novosibirsk) i Domodedovo (Moskva).
Prevoznik se razvija, njegova mreža ruta raste, sve više njegovih filijala se otvara na ruskim aerodromima. Kompanija pruža avio prevoz širom Rusije, kao i do evropskih zemalja, Bliskog istoka i azijskih regiona.
S7 avioni pripadaju najpoznatijim proizvođačima u avio industriji - Airbusu i Boeingu.
Avioprijevoznik ima prilično fleksibilan sistem cijena karata i gotovo je uvijek spreman ponuditi putnicima posebne atraktivne cijene karata. Rasprodaje i promocije se uvijek održavaju. Postoji podsticajni program za redovne putnike "S7 Priority" koji podrazumeva sakupljanje letnih milja. Postoji i mogućnostplatite letove i dodatne usluge letećim miljama.
Fares
Ne tako davno, S7 Airlines je prešao na novi tarifni sistem pod nazivom SmartChoic. Pojavile su se karte bez povrata novca i karte "bez prtljage".
Sada postoje 4 tarife:
- Economic "Basic" - bespovratna, izbor prtljage i sjedišta - plaćene usluge.
- Ekonomski fleksibilan - mogućnost povrata, besplatan prtljag i izbor sjedišta.
- Business "Basic" - bespovratna, besplatna prtljaga i izbor sjedišta, plaćena pozivnica u salon.
- Fleksibilno poslovanje - povrat novca, besplatan izbor prtljage i sjedišta, besplatan pristup salonu.
Propisi o ručnom prtljagu
Za sve avio putnike, u zavisnosti od klase usluge, utvrđuju se pravila za prevoz ručnog prtljaga.
Za avio putnike koji lete u "ekonomskoj" klasi
S7, dozvoljeni prtljag je jedan komad težine do 10 kg. Za avio putnike koji putuju poslovnom klasom - dva komada prtljaga ukupne težine ne veće od 15 kg. Za dimenzije kabinskog prtljaga utvrđena norma je 55/40/20 cm.
Vrijedi napomenuti da se ručna prtljaga i prtljaga ne zbrajaju, odnosno može se dodatno ponijeti u postojeći prtljag.
Pravila o prtljagu
U zavisnosti od cijene karte S7, dozvoljena količina prtljaga varira. Ekonomski "Basic" nijepredviđa besplatan prtljag, dok "Fleksibilni" podrazumeva jedan komad prtljaga koji nije teži od 23 kg. Za avio putnike koji lete u poslovnoj klasi po "osnovnoj" tarifi, možete ponijeti jedan komad prtljaga do 32 kg, a za "fleksibilne" - čak dva.
Prevoz prtljaga čija je dužina ne prelazi 2,03 m u zbiru tri dimenzije.
Za redovne klijente S7 avio-kompanije, dozvoljeni prtljag je veći nego za obične putnike. Tako, na primjer, vlasnici srebrnih i zlatnih statusnih kartica mogu besplatno nositi jedan dodatni komad težine do 23 kg. Premium kartica vam daje pravo da ponesete dodatni komad prtljaga do 32 kg.
Svi komadi prtljaga se izdaju za svakog putnika pojedinačno. Pravila avio-kompanije vam omogućavaju da kombinujete dozvoljeni besplatni prtljag za nekoliko putnika istovremeno u situaciji kada zajedno lete do iste tačke. Međutim, potrebno je tu činjenicu dokazati dokumentima, odnosno obezbijediti avionske karte i pasoše.
Plaćanje viška prtljaga
Ako putnikov prtljag premašuje dozvoljenu količinu besplatnog prtljaga u smislu težine i količine, mora se izvršiti dodatna uplata.
S7 Airlines je postavila sljedeće cijene viška prtljage:
- Dodatni drugi komad prtljaga koji ne prelazi 23 kg i manji od 2,03 m u tri dimenzije - 50 eura.
- Dodatni treći i sledeći komad prtljaga koji ne prelazi 23 kg i 2,03 u tri dimenzije - 150 eura.
- Prekoračivanje težine prtljaga u rasponu od 23-32 kg saukupne dimenzije ne veće od 2,03 m - 50 eura.
- Prekoračivanje mase prtljaga od 32 kg, dok je zbir dimenzija manji od 2,03 m - 100 eura.
- Prekoračenje utvrđenih dimenzija prtljaga (više od 2,03 m) - 150 eura.
Ako je težina prtljaga u rasponu od 32-50 kg, njegov transport mora biti blagovremeno koordinisan sa avio-kompanijom. Da li će takav teški prtljag biti prihvaćen za prevoz ili ne, direktno je povezano sa tipom deklariranog aviona za let i dimenzijama prtljažnog prostora. Prije planiranog putovanja, potrebno je da pošaljete odgovarajući zahtjev aviokompaniji putem odjeljka "Povratne informacije" na web stranici ili pozovite call centar.
Svaki prevoznik, uključujući S7, ima svoju dozvoljenu količinu prtljaga i stope viška prtljaga. Pojašnjenje ovih pravila treba obaviti na vrijeme nekoliko dana prije planiranog putovanja, a još bolje – prilikom kupovine karte, kako bi se izbjegle neugodne situacije prilikom prijave na aerodromu polaska i neplanirani troškovi. Detaljne informacije možete pronaći na web stranici kompanije.
