Wim Airlines - čija kompanija? Ovo je ruski prevoznik. Obavlja regionalne i međunarodne letove, kao i čarter letove. Ima podružnicu "Bashkortostan".
Historija
Wim Airlines je osnovan u oktobru 2002. Baza se nalazi na glavnom ruskom aerodromu Domodedovo. Godinu dana nakon osnivanja, kompanija je postala profesionalni avio-prevoznik za putnike i teret. Od 2004. godine dostigla je novi nivo povećanjem broja linija i savladavanjem novih ruta. Kao rezultat toga, kompanija je za kratko vreme postala lider u čarter avio prevozu i postala deo holdinga Russian Sky.
Aktivnosti
U 2006. godini Wim Avia je značajno proširila svoj obim aktivnosti. Kompanija je počela ispunjavati narudžbe UN-a. Zahvaljujući strateškim mjerama, godinu dana kasnije avioprijevoznik je postao lider po broju prevezenih putnika. U ovom trenutku intenzitet letova se sve više povećava, uglavnom zahvaljujući kompetentnom menadžmentu i odličnom radu osoblja.
Broj prevezenih putnika značajno se povećao u protekloj godini. Ova brojka već premašuje 2 miliona ljudi. Za dalji rast ovogaindikator, kompanija planira uvođenje novih destinacija i opremanje cijele flote najnovijim avionima. Za kupce je uveden sistem popusta, pogodnosti i raznih promocija.
Flota
Wim Airlines ima odličnu flotu modernih brodova. Opremljeni su video i zvučnom opremom, kao i najnovijim dostignućima u oblasti bezbednosti vazdušnog saobraćaja. Sfera uticaja avio-prevoznika na teritoriji Rusije se sve više povećava. Istovremeno se povećava i broj letova. U 2014. godini flota je imala 12 aviona: osam Boeinga i četiri Airbusa. I dodatnih pet aviona je naručeno.
Glavni zadatak kompanije je sigurnost putnika i njihov ugodan boravak u avionu. Da bi se to postiglo, flota se stalno popunjava novim modernim avionima koji zamjenjuju stare. Međunarodni standardi i norme za rad avijacije se striktno poštuju.
Klase usluge
U Wim Airlines-u putnici mogu birati između dva nivoa usluge:
- Ekonomska klasa. U ovim salonima ima manje prostora nego u poslovnoj kategoriji. Udaljenost između putničkih sedišta je 79 cm. U toku leta su u ponudi topli i hladni zalogaji, čaj, kafa i sokovi (ako je let duže od dva sata, onda je besplatan). Uz doplatu možete naručiti alkoholna pića, peciva ili slatkiše.
- Poslovna klasa. Saloni su mnogo prostraniji nego u ekonomskoj kategoriji. Razmak između sedišta putnika je 84 cm.topli i hladni obroci, čaj, kafa, bezalkoholna pića i alkohol.
Usluga
Za maksimalnu udobnost putnika, kompanija pruža uslugu "Odabir sjedišta". Važi do vremena polaska, u periodu od 2 dana do 12 sati. Linije imaju standardna i superiorna putnička sjedišta u 1. i 2. salonu. Cijena stolice ovisi o udobnosti opcije - od 200-1500 rubalja. Da biste promijenili sjedište u udobnije, potrebno je platiti 700 rubalja.
Posebni uslovi za registraciju i kupovinu karata
Karte za letove Wim Airlinesa kupuju se na blagajni aerodroma. Ali možete kupiti i online. Obračun - gotovina i bankovni transfer. Za registraciju postoji i mogućnost online naručivanja. Ovo pruža brojne pogodnosti:
- samoizbor u kabini slobodnog prostora;
- ako nemate prtljag, ne morate satima stajati na pultu za prijavu.
Za putnike bez prtljage postoje zasebni kiosci za samoprijavu. Procedura je jednostavna i štedi puno vremena. Neke međunarodne destinacije mogu se rezervirati unaprijed koristeći vaš mobilni uređaj.
Prevoz djece
Kada prevozite djecu, postoje određena pravila koja postavlja Vim Avia. Letovi mogu biti regionalni ili međunarodni. Avio-prijevoznik ima pravo provjeriti starost djeteta prema navedenim dokumentima. Djeca mlađa od dvije godine mogu letjeti samo u pratnji odrasle osobe. Od 2 do 16 godina - moguće je bez odrasle osobe, ali ispodnadzor prevoznika, ako je to unapred dogovoreno i potrebna dokumenta ovjerena kod notara. Djeci od 12 i više godina dozvoljeno je da lete bez pratnje.
Jedno dijete do 5 godina putuje besplatno. Za međunarodni prevoz - uz 90 posto popusta na cijenu pune karte. U ovom slučaju nije predviđeno posebno mjesto. Ako dijete leti na posebnom sjedištu, tada se ostvaruje popust u iznosu od 50 posto. Drugo maloljetno lice i naredni maloljetnici prevoze se uz isti iznos pogodnosti. Slobodna mjesta.
Djeca do 2 godine mogu se prevoziti besplatno, bez posebnog sjedišta. Istovremeno se na cijenu putničke karte dodaje 10 posto. Štaviše, sam klijent leti za pola cijene pune cijene karte. Isti trošak ostaje i ako nosi dijete od 2 do 12 godina. Imaju odvojena sjedišta u avionu.
Ulaznica označava datum rođenja djeteta. Dokumenti koji potvrđuju ovu činjenicu moraju biti pri ruci. Prilikom promjene rute karta se ponovo izdaje sa popustom po djetetu. Čak i ako se do tog vremena godine već promijenile.
Prevoz trudnica
U Wim Avia, trudnice se prevoze samo do 30 sedmica. I ako ne postoji mogućnost prijevremenog porođaja. Informacije o trudnoj putnici koordiniraju se sa zdravstvenim ustanovama. Prije kupovine karte, žena mora dostaviti ljekarsko uvjerenje o zdravstvenom stanju i prestanku trudnoće.
Medicinski izveštajizdati ne ranije od nedelju dana pre datuma polaska. Potvrda ljekara mora sadržavati njegovu dozvolu za letenje. Trudnice se mogu prevoziti pod uslovom da prevoznik nije odgovoran putniku. Za to se prije leta izdaje garancijska obaveza. Popunjava se na š alteru prilikom prijave.
Prevoz životinja i prtljage
Prevoz životinja se unapred dogovara sa avio-kompanijom. Velike životinje se prevoze u prtljažniku. Tokom leta životinje i ptice se nalaze u kavezu čije su dimenzije i težina uključene u dozvoljeni prtljag. U kabini aviona mogu se prevoziti psi vodiči (u pratnji slijepih) i određene vrste malih kućnih ljubimaca. Dozvoljeni prtljag: za ekonomsku klasu - do 20 kg, za poslovnu kategoriju - do 30 kg.
Povratne karte
Vraćanje ulaznica se vrši na mjestu kupovine, bez obzira na način plaćanja. Morate imati pasoš sa sobom. Prilikom vraćanja elektronske karte, koja se izdaje na internet portalu Wim Airlinesa, zahtjev se šalje na e-mail. mail. Aplikacija označava:
- ime;
- i datum polaska leta;
- ulaznica i broj rezervacije;
- telefon.
Prilikom plaćanja karte preko terminala, naznačuje se broj novčanika u koji će novac biti vraćen. Nakon prijema prijave, avio-operater vrši povrat novca i šalje potvrdu na e-mail. mail. Prilikom plaćanja karte preko Euroseta, putnik se tamo mora prijaviti sa dobijenom potvrdom. I onmogu odmah dobiti gotovinu. Ako je uplata išla preko bankovne kartice, sredstva će biti vraćena na nju.
Prilikom vraćanja karte, kompanija uzima naknadu za uslugu, u skladu sa pravilima tarife. Putnik se sa njima u početku upoznaje, prilikom kupovine. Vraćene karte su nepovratne.
Wim Airlines Charity
Recenzije o kompaniji ukazuju da se bavi dobrotvornim radom u različitim pravcima i da je vrlo osjetljiva i pažljiva prema svojim klijentima. Pomaže veteranima, siročadi i studentima. Doprinosi značajnim iznosima finansiranju sporta i kulture Ruske Federacije. Pruža podršku osobama koje se nađu u teškoj situaciji zbog vanrednog stanja.
