Vrijeme odjave u hotelu. Opća pravila za prijavu i odjavu

2024 Autor: Harold Hamphrey | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 10:09

Putovanje u strani grad čini neophodnim pronalaženje smještaja u kojem možete ostati neko vrijeme. Najčešće, izbor mjesta za boravak pada na hotel, pa je izuzetno važno znati vrijeme odjave. Također biste se trebali upoznati sa načinom na koji se izračunavaju troškovi života.

Koliko je vrijeme odjave

U pravilu svaki hotel ima dva sata takvog sata: prilikom prijave i odjave gostiju. U većini slučajeva, vrijeme prijave je 14.00 sati, a vrijeme odjave je 12.00 sati. Na recepciji mora biti postavljena tabla koja obavještava goste o vremenu odjave u hotelu. Ponekad se gosti pitaju zašto je odjava dva sata ranije od prijave. Ovdje je potrebno shvatiti da servisna služba hotela mora imati vremena za mokro čišćenje sobe i zamjenu posteljine i kupaonskog pribora nakon odlaska prethodnih gostiju.

Prilikom prijave vrši se plaćanje hotelske sobe, kao idobijanje informacija o uslugama koje se pružaju u hotelu. Prilikom odlaska soba se predaje administratoru hotela, plaćanje smještaja, ako nije izvršeno po dolasku, i registracija izvještajne dokumentacije.

Rana prijava i kasna odjava

Mnogi hoteli gostima pružaju usluge prijave prije vremena odjave i odjave nakon isteka. Ovo je veoma zgodno za putnike. Da biste se mogli prijaviti u sobu prije 14.00 sati, potrebno je na recepciji i službi smještaja u hotelu provjeriti da li ima slobodnih soba koje odgovaraju kategoriji koju ste odabrali. Plaćanje ranog dolaska vrši se prema tarifama koje utvrđuje uprava hotela. Najčešće, ako se prijava izvrši sat-dva prije vremena odjave i postoje slobodne sobe spremne za prijavu, onda se plaćanje za ovo vrijeme boravka ne naplaćuje gostu. Prema pravilima, prijava od 0 do 12 sati dana koji prethodi rezervisanom obračunava se kao pola cijene dana smještaja. Ako nema soba spremnih za prijavu, administrator može ponuditi gostu da ostavi svoju prtljagu u prostoriji za prtljag u hotelu i opusti se u lobby baru ili savjetovati gdje da provede vrijeme u gradu.

Mogućnost produženja boravka nakon 12.00 također ovisi o raspoloživosti. U većini hotela trošak kasne odjave se obračunava na sljedeći način: od 12 do 18 sati - cijena po satu, što ovisi o kategoriji sobe injegov trošak po danu. Od 18 do 00 uplata se vrši na pola dana. Odjava nakon ponoći se naplaćuje u cijelosti.

Radnje gostiju i hotelskih usluga prilikom odjave

Prilikom odjave iz sobe u vrijeme odjave, gost se mora pobrinuti da je pokupio sve svoje stvari i da nije ništa zaboravio. Nakon toga gost silazi na recepciju i predaje administratoru ključeve sobe. Administrator traži od sobarica da zauzmu sobu kako bi se uvjerili da imovina hotela nije oštećena ili ukradena. Nakon što se sobarica uvjeri da nema problema u sobi, ona to prijavljuje administratoru, koji priprema izvještajnu dokumentaciju za gosta i po potrebi pomaže da se pozove taksi.