Mogu li vratiti svoju avionsku kartu? Politika povrata ulaznica

2024 Autor: Harold Hamphrey | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-17 10:09

Putovanja su prilika za učenje, opuštanje, istraživanje svijeta i istovremeno biti slobodna osoba. Ovo je najbolja stvar koja se može desiti u životu, i teško da postoji osoba koja je spremna da se s tim svađa. Najbolji način za putovanje je kupiti avionsku kartu i otići u neku daleku ili ne baš zemlju kako biste korisno proveli vrijeme i ostavili lijepe utiske i lijepe uspomene nakon putovanja.

Mnogi ljudi odlučuju putovati avionom. Praktično je, praktično, brzo, sigurno i udobno. Ali, nažalost, ovo je jedan od najskupljih načina prijevoza (iako ovdje postoje izuzeci). U svakom slučaju, let avionom može činiti skoro polovinu cjelokupnog budžeta za odmor negdje u južnoj zemlji. Ali svašta se dešava u životu. Dešava se da se putovanje otkaže.

Šta učiniti u ovom slučaju? Mogu li vratiti avionsku kartu? Da li je moguće vratiti barem mali dio novca potrošenog na rezervaciju leta? šta treba da uradim? Pokušajmo zajedno to shvatiti.

Za koliko dana mogu vratiti kartu

Dakle, postoje dvije vijesti, tradicionalno jedna od njihdobro, drugo ne tako dobro. Počnimo s prvim. Da, moguće je vratiti avionsku kartu kupljenu putem interneta ili na bilo koji drugi način. Loša vijest je da to nije uvijek moguće, u nekim slučajevima ćete biti odbijeni, u drugim će vam biti nadoknađen samo dio troškova, a kod nekih aviokompanija ćete morati da petljate, pa čak i idete na sud.

Ali nemojte žuriti da se nervirate, uz kompetentan pristup, apsolutno je sve moguće. Glavna stvar je pridržavati se nekoliko vrlo jednostavnih, ali važnih uslova. Prvi put. Da, izraz "vrijeme je novac" ovdje nije samo metafora, već pravilo. Ako kontaktirate aviokompaniju na dan polaska ili nekoliko sati prije polaska, ne možete očekivati gotovo ništa. Zapravo, svaka kompanija ima svoja pravila. Naravno, oni su regulisani zakonima, ali je u nekim slučajevima vreme povratka karata regulisano internim poveljama. A kada kupite kartu, automatski se slažete sa uslovima ove avio kompanije.

Zato, budite oprezni i proučite ovo pitanje što je moguće pažljivije. Koliko možete vratiti avionsku kartu nije lako pitanje. Što ranije to bolje. Još uspješnija operacija povrata novca bit će obavljena ako obavijestite da nećete letjeti ovim letom najmanje dva dana prije polaska. Možete, naravno, pokušati to učiniti prije registracije, ali u ovom slučaju proces će postati složeniji, jer je aviokompaniji neisplativo gubiti novac. Nakon završetka registracije, a još više nakon polaska, karte postaju bespovratne.

Koliko novca se može vratiti

Mogu li vratiti svoju avionsku kartu? Može. Ali da li je moguće dobiti, odnosno vratiti potrošeni novac? U teoriji da, mada i ovde sve zavisi od avio kompanije. Oni imaju svoje cijene, promocije, uslove itd. Ljudi se, po pravilu, ne obaziru na takve stvari, a onda se žale kako je avioprevoznik loš da ne žele da vrate novac, iako to po zakonu izgleda moraju da urade. Malo ljudi zna da u početku postoje bespovratne karte, ali o njima ćemo nešto kasnije. Ne mogu se nazvati apsolutno neopozivim, tako da se barem mali dio novca ipak može vratiti.

Nepovratne naknade za uslugu koje se plaćaju prilikom kupovine karte. Također, mnoge aviokompanije izriču kaznu za vraćanje karte, dok njena veličina nije utvrđena ni jednim regulatornim pravnim aktom, tako da ovdje svaka kompanija ima svoje „apetite“. Ako želite da znate kako da vratite avionsku kartu i dobijete 100% povrat novca, onda bi trebalo da se upoznate sa razlozima za povraćaj karte, koji u većini slučajeva garantuju puni povrat novca.

Razlog za povrat ulaznica

Postoje dvije vrste povrata ulaznica: dobrovoljni i nedobrovoljni. U prvom slučaju putnik vraća kartu bez posebnog razloga. Možda ga ima, ali za aviokompaniju ovaj razlog nije valjan. Na primjer, ako ste se posvađali sa saputnikom, odlučili ne letjeti u ovu zemlju ili se vaš šef predomislio da vam da godišnji odmor, tada će vam u tom slučaju najvjerovatnije biti vraćen pun trošak karte.propasti. Ali u isto vrijeme postoji niz razloga zbog kojih je aviokompanija dužna razmotriti vašu prijavu i vratiti sav novac što je prije moguće. Ovo je takozvano prinudno vraćanje avio karata na direktnom letu.

Dobri razlozi koji garantuju povratak uključuju, na primjer, službeno odbijanje vize. U isto vrijeme, dužni ste dokumentirati ovo odbijanje pružanjem svih potrebnih dokaza. Ukoliko je putnik hitno hospitalizovan i za to posjeduje sve potvrde, može očekivati povrat novca. Istovremeno, njegovi saputnici, koji nisu leteli upravo zbog bolesti prijatelja ili rođaka, neće dobiti punu odštetu.

Smrt bliskog rođaka (supruge, roditelja, djece) također vam omogućava da dobijete novac potrošen na karte. Bit će potrebno samo dokazati srodstvo i dostaviti smrtovnicu kako bi aviokompanija imala osnov za povrat novca. Postoji i niz razloga za koje je kriv sam prevoznik: otkazivanje ili kašnjenje leta služi kao razlog za vraćanje karte i dobijanje naknade za njen trošak.

Svi takvi slučajevi se razmatraju na individualnoj osnovi. Najvažnije je na vrijeme prijaviti povratak, najmanje dan prije polaska. To piše u svim pravilima za vraćanje avio karata. Neke kompanije mogu razmotriti vašu prijavu istog dana, ali budite spremni da cela procedura potraje nedelju dana ili čak mesec dana. Ovo se dešava izuzetno retko, ali niko nije imun od ovoga.

Kada će novac stići?

Kao što je gore navedeno, najvažnije je pružiti sve potrebne dokaze o razlogu povratka. To morate učiniti što prije, tada je sva prilika da će vam aviokompanija izaći u susret na pola puta i riješiti problem u najkraćem mogućem roku. Ali takođe se dešava da je vraćanje karata za direktni let težak i dugotrajan zadatak. Šta učiniti u ovom slučaju? Avaj, možemo samo čekati. Ali čim se vaš povratak službeno prizna kao prisilan, odmah će započeti proces prijenosa novca na vašu bankovnu karticu. Obično traje nekoliko radnih dana, u nekim slučajevima novac mora da čeka oko nedelju dana.

Kako vratiti e-kartu

U naše vrijeme veoma su popularni takozvani agregatori - servisi koji traže najjeftinije letove i pomažu vam da ih rezervirate kod kuće. Za ovo je potreban samo internet. Ali šta ako trebate vratiti kartu koju ste kupili putem interneta? Kako otkazati e-kartu za avion?

Zapravo, proces vraćanja takve karte se ne razlikuje od gore opisanog. Morate obavijestiti aviokompaniju o želji i razlogu za vraćanje karte, dostaviti dokaze da se radi o nedobrovoljnom vraćanju i očekivati novac na bankovnu karticu. Glavna stvar - ne zaboravite provjeriti da li je vaša e-karta označena non ref, što znači "nepovratna". Šta učiniti ako nađete ove riječi, i da li je moguće vratiti kartu za avion ovog tipa, razmotrimo direktnosada.

Ulaznice bez povrata

Bespovratne karte su veoma tražene među avio putnicima. Za to postoji samo jedan razlog - takve karte su mnogo jeftinije od običnih, pa je njihova kupovina isplativija. Letite redovnim letom, ali po nižoj cijeni. Ljudi po pravilu kupuju bespovratne karte znajući da će letjeti. Ali, kao što je već spomenuto, život je nepredvidiva stvar, pa ponekad postane potrebno vratiti takve karte.

Kako dobiti povrat novca za bespovratne karte

Srećom, zakon predviđa slučajeve u kojima možete tražiti povraćaj novca i opisuje kako vratiti avionsku kartu u slučaju da je "nepovratna". Naravno, aviokompanija trpi gubitke, ali ne može ništa da uradi i dužna je da vrati novac, inače će joj država oduzeti dozvolu i pravo na prevoz ljudi. U stvari, ovdje nema ništa suštinski novo, novac za vraćanje takvih karata je osiguran u istim slučajevima kao i u slučaju obične karte. Nedobrovoljni povratak se priznaje u slučaju vaše hospitalizacije, smrti voljene osobe ili ako je sam prijevoznik prekršio svoje obaveze i odložio ili otkazao let.

Zaključci

Avaj, niko nije imun od više sile. I danas možete planirati putovanje, a nekoliko dana prije polaska sve se može drastično promijeniti. Zato postoji mogućnost da vratite kartu i novac za nju. zapamtite danajbolje je da se što prije obratite predstavniku aviokompanije, dostavite sve dokaze da nećete moći ući na let i čekati povrat novca. Naravno, najbolje je ne ulaziti u takve situacije i uvijek imati samo pozitivne emocije od putovanja, ali za svaki slučaj treba znati da li je moguće vratiti avionsku kartu i kako to ispravno uraditi.