Mnoge avio-kompanije imaju kumulativni sistem lojalnosti, zahvaljujući kojem možete dobiti vrlo isplativ bonus. Ovaj program može biti interesantan onima čije aktivnosti uključuju česte letove zbog poslovnih putovanja. U suštini, milje su jedinice po kojima aviokompanija procjenjuje lojalnost kupaca.
Ovakvi programi su veoma slični akumulativnim sistemima mnogih velikih supermarketa, gde se poeni ("milje") dodeljuju za kupovinu robe (karte). U budućnosti se mogu potrošiti na drugu robu (zamijeniti za drugu kartu ili rezervisati hotel, iznajmiti automobil).
Bonus "milje" niskotarifnih avio kompanija su 2 vrste: premium i status. Prvi su kategorije bonusa koji se mogu potrošiti na kupovinu karte ili nadogradnju klase usluge. Ovi bonusi imaju datum isteka, nakon čega ističu. Važe od20 do 36 mjeseci, tokom ovog perioda moraju se u potpunosti potrošiti. Statusne "milje" se također mogu zamijeniti za razne nagrade. One utiču na status njihovog vlasnika. Što više ovakvih "milja" na računu klijenta, on postaje važnija osoba. "Milje" u ovoj kategoriji se vraćaju na nulu nakon godinu dana.
Malo istorije programa
Ovaj sistem sticanja pogodnosti nastao je u kompaniji prije 15 godina, 1999. godine, ali Aeroflot nije pionir u ovom bonus programu. Po prvi put, vjerni klijenti Transaero avioprevoznika dobili su priliku da uživaju u pogodnostima učešća u njemu 4 godine ranije.
Posljednja decenija doživjela je brz razvoj bonus programa, pojavile su se nove relevantne mogućnosti u njemu, zbog čega je bilo moguće privući 500 hiljada kupaca. Priliku da učestvuju u njemu imali su ne samo ruski državljani, već i stranci koji su koristili usluge ove aviokompanije.
Kratak opis bonus sistema
Suština programa podrške vjernim kupcima je sljedeća: određeni bonusi će biti dodijeljeni za svaki let udobnim avionima kompanije. Nakon kupovine avio karte Aeroflota, "milje" se pripisuju na račun člana. Njihov broj zavisi od niza sljedećih faktora: ukupne udaljenosti leta, odabrane klase usluge, trenutnog statusa člana programa.
Ko možeispunjavate uslove za učešće u ovom bonus sistemu?
Registracija u Aeroflot Bonus sistem je jednostavna procedura, godine i državljanstvo nisu bitni. Djeca mlađa od 12 godina moraju prijaviti svoje učešće u sličnom potprogramu "Aeroflot Bonus Junior". Osim imena, nema posebnih razlika. Aeroflotova pravila o tome kako trošiti "milje" i akumulirati ih se povremeno mijenjaju. Da biste imali ove bonuse, potrebno je da izjavite svoje učešće u sistemu.
Pravila učešća u programu
Veoma je lako postati zvanični član Aeroflot Bonusa. Postoje 3 pogodna načina, možete koristiti bilo koji od njih:
- podnesite popunjen obrazac za prijavu u najbližem predstavništvo Aeroflota ili na ovlaštenom prodajnom mjestu;
- popunite online aplikaciju na službenoj web stranici kompanije;
- postanite vlasnik bilo koje partnerske kartice programa, na primjer, Sberbank izdaje "milje" za Aeroflot. Kako ih potrošiti opisano je u nastavku.
Bilo koji od gore navedenih metoda zahtijeva dostavljanje podataka iz pasoša budućeg učesnika, njegovih detaljnih kontakt i ličnih podataka. Nakon registracije, individualni broj se izdaje u sistemu.
Klijent postaje punopravni član bonus programa kada se na računu sakupi više od 2000 "milja". Po dostizanju ovog nivoa izdaje se plastična kartica zvaničnog učesnikapojedinačni broj, takođe označava puno ime. vlasnik. Kartica se dostavlja poštom na navedenu adresu. Nakon što sakupi potreban broj nagradnih bodova, njihov vlasnik će već tačno znati kako potrošiti "milje". "Aeroflot bonus" je zaista veoma profitabilan i praktičan sistem.
Variete bonusa "milja"
Sada je veoma važno razumjeti kako potrošiti Aeroflotove "milje" i akumulirati ih, kao i koje vrste postoje.
Ova kompanija ima dvije glavne vrste bodova:
- "Milje" kvalifikacionog tipa, koje se pripisuju direktno za obavljene letove. Klijent prima ove bonuse ne samo za kupovinu karata za postojeće letove Aeroflota, već i za kupovinu putnih isprava od partnerskih kompanija. Svaki deklarisani partner ima svoja ograničenja i određena pravila, sa kojima svaki klijent Aeroflota treba da se upozna. Kako pametno potrošiti "milje"? Ovo pitanje zabrinjava svakog učesnika. Uz pomoć kvalifikacionog tipa bonusa moguće je izvršiti besplatan let zamjenom za željenu kartu, nadograditi svoju klasu usluge ili statusni nivo u samom programu.
- Nekvalifikovane bonus milje koje se pripisuju za kupovinu raznih roba i usluga od partnerskih kompanija. Za ovu vrstu promocije, uslovi i postupak njihovog obračunavanja se stalno menjaju. Kako potrošitinagomilane "milje"? Aeroflot nudi samo jedan način za ovu vrstu bonusa - ostvarivanje raznih pogodnosti prilikom registracije i tokom leta. Da biste potrošili premium bonuse, prvo ih morate akumulirati u određenom vremenskom periodu.
Metode akumulacije
Glavni načini da dobijete željene "milje":
- Morate letjeti istom aviokompanijom ili uz pomoć njenih partnera. Ovo je najlakši način za uštedu, najprikladniji je za one koji često putuju zbog poslovnih putovanja ili posjećuju rodbinu. Ova metoda je također relevantna za ljubitelje određene zemlje za rekreaciju. Za takve turiste možete odabrati najoptimalniji bonus program koji vam omogućava da značajno uštedite novac bez promjene planova.
- Kupovina robe i usluga od glavnih partnera programa (plaćanje hotela, rent-a-car, obroka u restoranu). Mnogo im je isplativije iznajmiti automobil ili odsjesti u udobnom hotelu sa predstavljene liste. Dodatne "milje" se dodjeljuju kartici za kupljene usluge.
- Upotreba posebnih bankovnih kartica. Mnoge velike bankarske organizacije nude povoljne debitne ili kreditne kartice za udobnost svojih klijenata, koje pomažu da letite profitabilno. Kupovinom se određeni procenat utrošenog iznosa pripisuje na lični "miljarski" račun klijenta. Na primjer, za svaki potrošendolara ili eura na račun se dodaje 1 "milja". Ove "milje" su premium, mogu se zamijeniti i potrošiti, ali ne utiču na nadogradnju statusa.
Dodatni izvori uštede
Mnoge kompanije nagrađuju svoje klijente dodatnim "miljama" u sljedećim slučajevima:
- tokom inicijalnog ulaska u program, upisuju se "milje" dobrodošlice;
- slavljeničke milje se izdaju za nagrađivanje vjernih kupaca na njihov rođendan;
- možete dobiti "milje" za aktivnost na društvenim mrežama - za pisanje recenzija, učešće u raznim takmičenjima, igrama ili kvizovima od avio kompanije;
- dodatne "milje" se izdaju za pretplatu na newsletter kompanije;
- "milje" kupljene na web stranici avioprijevoznika ili od drugih vlasnika bonus kartica.
Mnogi kupci zarađuju "milje" u nadi da će dobiti određene pogodnosti. Aeroflot takođe ima sličan program podrške za svoje lojalne klijente. Uz pomoć bonusa moguće je ostvariti stvarne pogodnosti za one koji često lete. Kada akumuliraju bonuse, mnogi ljudi imaju pitanje na šta se Aeroflot milje mogu potrošiti. Pokušajmo odgovoriti.
Gdje koristiti bonuse?
Ove "milje" Aeroflot upisuje za redovne letove, njihova vrijednost zavisi od udaljenosti koju klijent pređe avionom, itakođe iz klase usluge. Svaki član programa nagrađivanja ima određeni status, što utiče i na iznos bonus "milja". Uslovi programa podložni su čestim promjenama, za precizniji izračun mogućih ušteda Aeroflot nudi kalkulator "milja".
Bonuse možete potrošiti po vlastitom nahođenju. Nudi se i njihovo akumuliranje u toku kupovine, kada se plaćanje vrši karticom partnerske banke. Mnoge vodeće finansijske institucije u zemlji aktivno su uključene u ovaj program. Sberbank nudi i posebne Airport Bonus akumulativne kartice. Bonusi se dodjeljuju za otvaranje nove kartice, svaki potrošen dolar dodaje jednu bonus "milju" na karticu.
Svako može iskoristiti sve prednosti saradnje sa Aeroflotom. Kako potrošiti "milje" od Sberbanke, moraju znati i svi vlasnici bonus kartica. Bonus jedinice se troše na standardni način: za besplatan let ove avio kompanije ili njenih zvaničnih partnera, za sljedeće povećanje statusa klijenta, za rezervaciju hotela ili iznajmljivanje automobila. Štaviše, ovi uvjeti vrijede gotovo u cijelom svijetu. Sada je još jedan pravac postao popularan. Kako potrošiti "milje" "Aeroflota" za dobrobit drugih? Uz njihovu pomoć možete učestvovati u posebnom humanitarnom programu, pomažući onima kojima je to potrebno.
Za šta se koriste kvalifikacioni bonusi?
"Milje" kvalifikacionog tipa akumulirane na računu moraju se potrošiti na jedan od predloženih načina, inače klijent rizikuje da izgubi sve pogodnosti od njihovog korištenja. Na šta možete potrošiti "milje" "Aeroflot":
- Postanite vlasnik nagradne karte na operativnom letu jedne od partnerskih kompanija koja je dio SkyTeam grupe. Sve provizije plaća putnik.
- Nadogradite svoju trenutnu klasu usluge po želji. Kupovinom karte za ekonomsku klasu sa popustom moguće je iskoristiti sve privilegije poslovne klase prilikom plaćanja bonus "miljama".
- Platite fakture partnerskih kompanija.
Ovo je glavna stvar koju trebate znati za one koji imaju Aeroflot akumulirajuću bonus karticu. Kako potrošiti "milje" i čemu služe, detaljno smo ispitali.
Privilegovani statusi učesnika programa
Klijent dobija puno pravo da učestvuje u programu u trenutku inicijalne akumulacije od 2000 bonus "milja". Nakon ispunjenja ovog uslova, izdaje mu se osnovna članska karta. Postoje još 2 privilegovana statusa - srebrni i zlatni. Zovu se SkyTeam Elite i SkyTeam Elite Plus.
Da bi dobio SkyTeam Elite srebrnu karticu, klijent treba da sakupi 25.000 milja u kalendarskoj godini i 50.000 milja da bi stekao zlatni status. Kada klijent dostigne novi nivo, njegova kartica se automatski zamjenjuje individualnom, odgovarajućeg dizajna i boje. Slični programikorisno za one klijente koji redovno lete tokom cijele godine. Za one koji s vremena na vrijeme putuju avionom, neće biti lako prikupiti potrebne bodove. Prilikom registracije za učešće u programu avio kompanije važno je znati gdje potrošiti bonuse. Aeroflot nudi korištenje "milja" na različite načine.
Mogućnost kupovine i prodaje bonusa
Naravno, u doslovnom smislu, bonusi nisu predmet prodaje i kupovine. Ali postoje slučajevi kada klijent skupi potreban broj "milja" za kupovinu karte, ali iz nekog razloga ne može da ih iskoristi. U tom slučaju treba da se dogovorite sa drugom osobom kako se karta ne bi izgubila. Na ovaj način možete iskoristiti svoje akumulirane bodove. Ovo je još jedna opcija dostupna korisnicima Aeroflota.
Kako potrošiti "milje" ako putovanje nije uspjelo? Potražite nekoga kome ćete prodati kartu. Bodovi u ovom slučaju ne izgaraju, već se pojavljuju u obliku gotovinskog ekvivalenta. Ali tu postoji još jedna nijansa: kako bi se izbjegle prijevare, preporučljivo je sve transakcije obavljati u posebnim prodajnim centrima avioprijevoznika.
Procedura doniranja nagradnih milja od Aeroflota
Kako potrošiti "milje"? Možete ih pokloniti svojim najmilijima, rođacima. Cijela procedura se odvija prema gore opisanoj shemi, samo vlasnik ne prima nikakvu naknadu, a karta se izdaje besplatno. Karta ide primaocu. Biće vam potrebni i podaci o ličnom pasošu osobe na koju je naslovljena nagradna karta. I dalje morate pokazati karticu i dati sve podatkedonator. Ovdje postoji jedno ograničenje: klijent može dati svoje akumulirane bodove najviše 10 puta godišnje. Ovo je možda najnoviji odgovor na pitanje gdje potrošiti bonuse. Aeroflot distribuira "milje" najaktivnijim i najlojalnijim kupcima.
