Svake godine milioni naših sunarodnika odlaze na odmor u druge zemlje. Za ovaj dugoočekivani događaj ljudi su se pripremali čitavu godinu, njegujući planove za odmor, maštajući o poniranju u čisto more, upoznavanju kulture nepoznate zemlje i razgledanju znamenitosti. Ali često se dešava da umjesto dugo očekivanog odmora turist iscrpi svoje živce rješavanjem nastalih problema.
Vratite se kući odmorni i zadovoljni uz putni vaučer. Najviše problema nastaje zbog nesporazuma, a da bi ih se izbjeglo potrebno je da se sve klauzule ugovora preciziraju. Putni vaučer je dokument koji sadrži detaljan opis svih usluga koje bi turist trebao dobiti na odmoru. Obično se vaučer izdaje u tri primjerka: jedan ostaje u rukama turista, drugi se daje po dolasku u zemlju domaćina, a treći se daje hotelu.
Niko ne mora dati svoj primjerak. U nekim slučajevima, predstavnici operatera ili vodiči traže od turista njihov putni vaučer,pripisujući sve policijskoj registraciji ili registraciji odlaska, ali ovo nije ništa drugo do trik da namamite turista i prodate mu svoje izlete po višoj cijeni. Stoga treba biti oprezan.
Čudno, ali većina problema za turiste nastaje upravo sa ovim dokumentom. Razlog svemu je nepažnja, neznanje ili nerazumijevanje šta je vaučer.
Turistički biznis je za mnoge nešto nerazumljivo i zbunjujuće, turisti ne razumiju skraćenice, ne razumiju značenje skraćenih riječi, pa ih beskrupulozni vlasnici hotela varaju.
Da biste dobili sve što je novac uplaćen na odmoru, potrebno je prije polaska temeljito proučiti svoj putni vaučer i provjeriti dostupnost svih potrebnih usluga koje je turist dogovorio sa turističkom agencijom. Dokument mora sadržavati naziv samog hotela, puna imena i datume rođenja turista, datum obilaska. Vaučer sadrži i vrstu hrane koju odabere turist, transfer i njegovu vrstu te vrstu sobe. Kod ovog drugog nastaje najviše problema, jer hotel pokušava da prevari i smjesti se u pogrešnu sobu (ili je sam turist napravio pogrešan izbor).
Čak i u istoj zemlji, ali u različitim hotelima, ista skraćenica može značiti različite stvari. Da biste zamislili što turista zapravo očekuje u hotelu, potrebno je provjeriti opise i slike navedene na web stranici hotela ili u katalogu. Prilikom pregleda putnog vaučera, prije svega, potrebno je provjeriti vrstu hrane, vrstu sobe i vrstu smještaja. Ako se ovo zanemari, ostalo se može pretvoriti u noćnu moru,
ali ništa se ne može promijeniti.
Moramo imati na umu da je u većoj mjeri turist i dalje kriv za činjenicu da provedeni odmor ne ispunjava očekivanja. U većini slučajeva, upravo zbog nepažnje turista dolazi do nesporazuma sa domaćinom. Vaučer je veoma važan dokument koji nikada ne treba izgubiti. Na osnovu toga, turista će odvesti u hotel, smjestiti u željenu sobu, osigurati plaćeni obroci i druge prethodno dogovorene usluge. Ako se izgubi, hotel može odbiti servisiranje i prijavu u sobu.
