Singapore Airlines je nacionalna avio-kompanija Singapura. Osnovan je 1. maja 1947. godine i prvobitno se zvao Malayan Airways. Danas Singapore Airlines obavlja letove do devedeset aerodroma u četrdeset zemalja širom svijeta. U članku ćemo sažeti informacije o Singapore Airlines-u, recenzije o njemu, govoriti o floti avioprijevoznika i uslovima letenja.
Aktivnosti
Bazni aerodrom Singapore Airlinesa je Changi, koji je glavni civilni aerodrom u gradu Singapuru. Većina letova kompanije obavlja se iz ove zračne luke. Singapore Airlines je predstavljen samo širokotrupnim dugolinijskim avionima, od kojih mnogi imaju raspored kabine u tri klase (ekonomska, poslovna, prva). Avioprijevoznik uglavnom obavlja transkontinentalne letove, a lokacija baznog aerodroma u gradu Singapuru omogućava stalne letove iz evropskih zemalja za Australiju i zemlje jugoistočne Azije. Međutim, u isto vrijeme, zbog velike udaljenosti, nije moguće obavljati non-stop letove do nekih većih gradova u Sjedinjenim Američkim Državama. Ovo je, naravno, nedostatak Singapore Airlinesa. Zvanična web stranica avioprijevoznika (www.singaporeair.com) prenosi da se u bliskoj budućnosti planira lansiranje aviona na duge relacije u ovom pravcu, koji su opremljeni samo kabinom poslovne klase - to će povećati opskrbu gorivom i značajno smanjiti uzletnu težinu plovila. Inače, Singapore Airlines je prva avio kompanija koja je pokrenula komercijalni rad dvospratnog aviona Airbus A380.
Udobnost putnika
Singapore Airlines brine o svojim klijentima i čini sve kako bi letovi bili što praktičniji. Avioni nude više prostora za putnike u ekonomskoj klasi, sa prvom i poslovnom klasom opremljenim potpuno nagnutim sjedištima. Pojedinačni monitor je dostupan na svakom sjedištu, pružajući širok spektar zabavnih programa. Ako ste voljni platiti više za karte radi udobnosti na brodu, Singapore Airlines će biti odličan izbor.
Mreža ruta
Avioprijevoznik obavlja letove sa svog glavnog aerodroma Changi do šezdeset pet destinacija u trideset pet zemalja širom svijeta. Singapore Airlines ima posebno jaku poziciju u jugoistočnoj Aziji - povezuje se sa svojom podružnicom SilkAirviše gradova nego bilo koji drugi operater u regiji.
Jedna od destinacija Singapore Airlinesa je Moskva. Redovni direktni letovi se obavljaju od aerodroma Changi do Domodedova i nazad. Trenutno se letovi obavljaju svakodnevno, sa sličnom frekvencijom direktnih letova od Moskve (Domodedovo) do Hjustona. Takav sistem radi od novembra 2010. godine, prije toga letovi su se obavljali pet puta sedmično, međutim, zbog sve većeg prometa putnika odlučeno je da se uvedu svakodnevni letovi. Letovi na relaciji Singapur-Moskva-Hjuston obavljaju se avionom Boeing-777. Što se tiče rasporeda letova u pravcu Singapur-Moskva, koji obavlja avioprevoznik "Singapore Airlines", na zvaničnom sajtu Domodedova nalazi se informacija da avion polijeće sa aerodroma Čangi svakog dana u 02:40 i stiže u Domodedovo u 08:00: 25 (+1), a poleće iz Domodedova u 14:25 i sleće na aerodrom Čangi u 05:55 (+1). Cijena povratne karte počinje od 46.219 rubalja (od datuma objavljivanja).
Zrakoplov Singapore Airlines
Avijaciona kompanija naširoko koristi širokotrupne avione tri verzije: Boeing 777, Airbus A330, Airbus A380. Prevoznik vodi politiku koja ima za cilj posjedovanje najnovije flote aviona, stoga često ažurira postojeću flotu. Prema zvaničnom sajtu, Singapore Airlines u 2014. godini ima na raspolaganju sledeće letelice:
- AirbusA330-300" - dvadeset sedam jedinica;
- Boeing 777-300ER - dvadeset i jedna jedinica na lageru i šest po narudžbi;
- Airbus A380-800 - devetnaest jedinica na lageru i pet po narudžbi;
- "Boeing 777-200" - trinaest jedinica;
- Boeing 777-300 – sedam jedinica.
Svaki avion je opremljen najnovijim tehničkim sistemom kako bi letovi bili što sigurniji.
Uslovi za redovne kupce
Singapore Airlines vodi vlastiti program lojalnosti za česte putnike. Zove se Kris Flyer. Da biste postali član, morate se registrovati i dobiti svoj klijentski broj. U budućnosti je do letova, odnosno njihovog broja. Nakon svakog leta, milje će biti uplaćene na vašu ličnu bonus karticu, od kojih će vam određeni broj omogućiti da dostignete srebrni ili čak zlatni nivo programa. Vlasnici kartica ne samo da mogu zamijeniti svoje premije za besplatne karte Singapore Airlinesa i njegovih partnera, kojih ima tridesetak, već ih mogu koristiti i za nadogradnju klase usluge, plaćanje noćenja u hotelu, turističke ture i drugo.
Suite klasa
Kao što je već napomenuto, Singapore Airlines je odabrao udobnost putnika kao svoju glavnu posjetnicu. Kako bi zadovoljio kupce, avioprijevoznik je naporno radio na stvaranju atmosfere harmonije i udobnosti u avionu. To je jedina avio kompanija na svijetu čijim su avionima opremljeniekskluzivna klasa "apartman" (viša od prve klase). Dostupan je samo na avionima Airbus A380 - ovih kabina ima ukupno dvanaest, a svaka od njih podsjeća na vrlo udobnu kabinu. Putnicima se pruža prilika da se opuste na najudobnijoj ručno rađenoj stolici za letenje od majstora iz Italije - P altron Frau, opremljenoj transformirajućim naslonima za glavu i naslonima za ruke. U radijusu od skoro jednog metra ništa ne ometa udobnost klijenta. Tu je i krevet u punoj veličini sa mekim jastucima i skupom posteljinom, koja savršeno doprinosi čvrstom i slatkom snu. Osim toga, kabina apartmana je opremljena ormarom u punoj veličini i odvojenim prtljažnim prostorom za lične stvari.
Poslovna klasa
Salone poslovne klase u avionima Singapore Airlinesa se također razlikuju od uobičajenih. Kabine su opremljene posebnim stolicama, dužina svake je 198 centimetara u rasklopljenom stanju. Poseduju posebna mesta za odlaganje ličnih stvari i obuće, kao i kutiju sa priborom za pisanje, sto na izvlačenje, dva bočna odeljka za knjige i sitnice, kao i napajanje za laptop. Na nekim dugim letovima, putnicima se nudi toaletni pribor Bvlgari.
Ekonomska klasa
Upotrebom najboljih materijala i inovativnih tehnologija, kao i uvođenjem novog dizajna, kabine ekonomske klase u avionima Singapore Airlinesa postale su prostranije i udobnije. Tokom leta, putnici imaju priliku da uživaju u mogućnostimasistem za zabavu tokom leta.
Recenzije klijenata avio kompanije
Putnici Singapore Airlinesa su uglavnom pozitivni o avioprijevozniku. Kupci primjećuju gostoprimstvo i nevjerovatnu gracioznost stjuardesa, odličnu kuhinju (na brodu postoji izbor ukusnih jela i pića, uključujući i alkoholna pića), prefinjeno posluživanje (u bilo kojoj klasi, ručak i večera se poslužuju samo u porculanskom posuđu i sa metalom pribor za jelo). Putnici su zadovoljni što su za sve obezbeđeni jastuci i ćebad. Uz ogroman broj pozitivnih mišljenja, povremeno se javljaju i negativna. Dakle, možete pronaći recenzije u kojima se ljudi žale na nepažnju osoblja, probleme sa monitorima na brodu, nedovoljan broj pića, nedostatak mjesta pri prijavi.
Međutim, nakon analize svih dostupnih izvještaja u vezi sa Singapore Airlines-om, možemo zaključiti da su ovakvi neugodni trenuci prije iznimka nego pravilo, jer kvarovi mogu nastati u svakom, pa i najispravnijem sistemu. Općenito, kupci su zadovoljni uslugom i uslugom.
