U savremenom svetu vazdušnog saobraćaja, skoro svaka država ima svog nacionalnog prevoznika. Konkurencija među aviokompanijama prisiljava svaku da pruži najbolju uslugu po najnižim mogućim cijenama. Thai Airways je nacionalni avioprijevoznik Tajlanda. Njegova usluga je povoljno u poređenju sa uslugama mnogih drugih aviokompanija na današnjem tržištu.
Historija stvaranja
Puni naziv avio kompanije je Thai Airways International Public Company Limited. Preduzeće je osnovano 1960. godine, na početku svog delovanja bilo je organizovano kao zajedničko ulaganje, čiji je partner bio SAS.
Do 1977. godine ova kompanija je posjedovala 30% dionica Thai Airlinesa, zatim je tajlandska vlada otkupila dio dionica. 1988. Thai Airways se spojio s jednim od najvećih tajlandskih avioprijevoznika, Thai Airways Company. Ovo spajanje je opravdano potrebom za povećanjemtehnički park i geografija letova. Uz to, Thai Airways igra važnu ulogu u svijetu civilnog zrakoplovstva - bio je jedan od pokretača i organizatora najvećeg svjetskog avio saveza "Star Alliance", formiranog 1997. godine zajedno sa Lufthansom, Air Canada, SAS, United Airlinesom. Glavni aerodrom je bio i još uvijek je Suvarnabhumi.
Brend
Kompanija je osnovana 1960. godine, istovremeno je razvijen i prvi prepoznatljiv brend avio-kompanije - plesač. Ovaj logo je dizajnirao princ Kraisingh Vudhijaya. Simbol tajlandskog nacionalnog plesa, mali čovjek je personificirao gostoprimstvo i nacionalnu kulturu zemlje. Stekao je popularnost širom svijeta i učinio prepoznatljivim brend Thai Airwaysa, ali se 1975. promijenio logo. Modernije reklamne tehnologije omogućile su promjene u shemi boja logotipa - magenta, ljubičasta i zlatna su svijetli i prepoznatljivi elementi brenda.
Promotivni letci i brošure, biletarnice, predstavništva kompanija, itd. su dizajnirani u ovoj shemi boja. Uzorak logotipa izaziva nekoliko asocijacija odjednom - cvijet orhideje, nacionalni uzorci i svila. Ovo drugo udruženje Thai Airways naširoko koristi u svim marketinškim aktivnostima – osoblje kompanije nosi uniformu od svile. Thai Airways kombinuje gostoprimstvo i mekoću Istoka, kombinovanu sa evropskim menadžmentom i najvišom uslugom.– svi elementi brenda su dizajnirani da naglase ne samo popularnost i prepoznatljivost kompanije, već i poštovanje prema putnicima i partnerima širom svijeta.
Flota
Nacionalni prevoznik Tajlanda u svojoj floti koristi samo najbolje avione koji su osvojili poverenje putnika i popularnost širom sveta - to su Boeing i Airbus. Prvi Boeing 777 kupio je Thai Airways 2012. godine. Ukupno, aviokompanija trenutno posjeduje 88 aviona različitih tipova sa različitim putničkim kapacitetima i nivoima udobnosti.
Sigurnost je jedan od prioriteta avio-kompanije, stoga svi avioni Thai Airwaysa podležu stalnom nadzoru i održavanju.
Glavne destinacije
Destinacije na kojima Thai Airlines obavlja letove, danas ih ima više od 75. Letovi se obavljaju u 35 zemalja svijeta, od novembra 2005. godine saobraćaju se redovni direktni letovi Moskva-Bangkok. Thai Airways ima svoje predstavništvo u Moskvi. Rute Thai Airwaysa pokrivaju i povezuju 5 kontinenata. Jedno od najvažnijih dostignuća kompanije mogu se smatrati ultradugi letovi. Ima ih nekoliko, a jedan od njih je let Bangkok-Njujork koji se od 2005. godine saobraća na udobnom avionu A340-500. Vrijeme leta dostiže 17 sati. Let Bangkok-Los Angeles postoji od 2005. godine, njegov let traje 16,5 sati. Ranije je takav let saobraćao sa jednim zaustavljanjem u Osaki, Japan, naAvion Boeing 747-400. Thai Airlines obavlja mnoge domaće letove na Tajlandu. Pored toga, kompanija povezuje zemlju sa drugim regionima sveta - na Bliskom istoku letovi se obavljaju za Emirate, Kuvajt i Oman, za azijske zemlje: Kinu, Indiju, Indoneziju, Japan, Koreju, Maleziju, Nepal, Novi Zeland, Pakistan, Singapur, Vijetnam. Postoje i letovi na redovnoj osnovi za SAD, Južnu Afriku i većinu evropskih zemalja.
Thai Airways - Recenzije putnika
Najčešći putnici odlučuju letjeti s tajlandskim nacionalnim prijevoznikom kad god je to moguće. Budući da mnogi putnici posjećuju Tajland radi rekreacije, za njih je vrlo važno da odmor počne već letom - a Thai Airways pruža tu mogućnost. Mnogi putnici primjećuju vrlo dobru uslugu, odličan interijer - čist i udoban, gdje je sve dizajnirano za udobnost putnika. Usluga visoke klase - čak se i ekonomični putnici osjećaju kao važni gosti na brodu. "Thai Airlines" u Moskvi ima predstavništvo, koje se nalazi na ulici. Trubnoy, u poslovnom centru "Millennium House". Zbog toga je građanima Rusije posebno pogodno da kontaktiraju kompaniju. Obroci tokom leta zaslužuju posebnu pažnju - o tome možemo razgovarati posebno.
obroci na letu
Thai Airways, kao i sve druge dugolinijske aviokompanije, nudi svojim putnicima obroke tokom leta. Razvoj menija za ketering u avionu odvija se na posebnomgastronomska fabrika koja se nalazi u Bangkoku. Na meniju je predviđena tajlandska nacionalna kuhinja - većina jela je dobro poznata svim ljubiteljima nacionalne hrane, jer tajlandski restorani su uspešni širom sveta. Pored nacionalnih jela, nudi se širok izbor jela i pića evropske i azijske kuhinje. Vina i konjaci koji se nude putnicima nagrađeni su raznim nagradama. Letovi za Japan, Kinu, Indiju uključuju prilagođena jela na meniju, razvijeni su posebni obroci za različite kategorije građana - mogu se naručiti najkasnije 72 sata prije polaska aviona. Thai Airways nudi posebne obroke za djecu, vjerske obroke u skladu sa zahtjevima islama ili judaizma, posebne obroke za vegetarijance, osobe sa dijabetesom ili posebnim zdravstvenim problemima. Jednom riječju, ketering u letu ove aviokompanije zadovoljava sve želje putnika i zadovoljava najviše međunarodne standarde. 2005. Nagrade za najbolje ketering u letu za Thai Airways od strane nezavisnih agencija.
Lounge
Još jedna dodatna prednost usluge Thai Airlines se s pravom može prepoznati kao udobni saloni za odmor putnika, koji se nalaze na aerodromu Suvarnabhumi, Bangkok. Svaka čekaonica, koja se nalazi u jednom od sektora aerodroma, nosi svoje ime u čast kraljevskih kuća proizvođača svile. Namjenski salon prve klase nudi restoran, poslovni centar, toalete ikupatila, sobe majke i djeteta i toalete. Postoji posebna SPA soba u kojoj možete naručiti tretmane ili masaže. Za poslovnu i ekonomsku klasu predviđene su zasebne sale, koje takođe imaju sve što je potrebno za putnike. Svi saloni su dizajnirani u korporativnom stilu kompanije, imaju površinu veću od 1000 metara, a predviđeni su za smještaj najmanje 100 putnika. Svaki salon kompanije je odlično mjesto za ugodan boravak.
U slučajevima kada vrijeme letenja u Bangkoku prelazi 6 sati, ali ne više od 24 sata, aviokompanija gostima obezbjeđuje hotelsku sobu kod jednog od partnera. Ove usluge nisu dostupne putnicima čiji se let iz Bangkoka nastavlja dalje unutar Tajlanda. Prijava za Thai Airlines se odvija u uobičajenom načinu na š alterima aerodroma i online.
Royal Orchid Plus - bonusi za česte putnike
Thai Airways nudi svojim putnicima sistem bonus kilometraže. Program ima tri nivoa - srebrni, zlatni i platinasti. Svaki nivo se dodjeljuje putniku u zavisnosti od karte koju je kupio i koristio. Program važi za domaće i međunarodne letove. Nakon što putnik "preleti" određeni broj milja, od kompanije može dobiti posebne poklone - besplatan let, povećanje cijene - na primjer "poslovni" umjesto "ekonomije" koju je kupio, hotelski smještaj, kartu za jednog od članova porodice dodatni besplatan prevozprtljag i slično. Karte za Thai Airways mogu se kupiti na službenoj web stranici kompanije, u prodajnim uredima i na svim uredima za avio karte u ruskim gradovima.
Na brodu
Thai Airways nudi odličnu uslugu putnicima tokom leta. Osim prvoklasne kuhinje i ljubaznog osoblja, svaki putnik na brodu će pronaći uzbudljivu aktivnost ili zabavu. Svaki avion opremljen je najnovijim sistemom zabave - zove se Audio/Video on Demand. Ovaj sistem putnicima nudi razne TV kanale, video zapise i igre, tutorijale, muziku i još mnogo toga. Na primjer, u avionu možete dobiti nekoliko časova stranog jezika ili savladati jednu od tehnika meditacije. Pušenje je strogo zabranjeno na Thai Airways-u u svim smjerovima.
