Turistički biznis, kao i svaki drugi, podložan je mnogim rizicima, a kompanije se često zatvaraju zbog gubitka. Ali kada mala turistička agencija prestane s radom, posljedice nisu toliko impresivne kao kada veliki turoperator objavi bankrot. Zato je, kada je turistička agencija Versa obustavila rad, izazvala ozbiljne nemire na tržištu.
O kompaniji
DOO "Versa" počelo je sa radom 1999. godine. Bio je jedan od najvećih turoperatora u Sankt Peterburgu i u sjeverozapadnom dijelu Rusije. Turoperator je ponudio mogućnost opuštanja bilo gdje u svijetu. U zavisnosti od mogućnosti klijenata, nudio je jeftine evropske autobuske ture ili grupne izlete. A takođe bi osoblje moglo pomoći u organizaciji pravog odmora iz snovapronicljivi kupci kojima cijena nije bila bitna.
Prije nego što je turoperator Versa obustavio svoje aktivnosti, ne samo da je pružao usluge odlaznog turizma različite složenosti za obične turiste, već je nudio i različite programe za korporativne turističke kompanije. Pored toga, kompanija se bavila domaćim turizmom i bila je domaćin u organizaciji posjeta zvaničnih delegacija kulturnoj prijestonici.
2014
2013. je bila skoro rekordna godina za odlazni turizam. Malo ko je očekivao da će 2014. postati noćna mora za mnoge turističke kompanije i građane koji su već kupili karte. Iznenadna kriza i nagli rast cijene valute učinili su svoje, kao rezultat toga, mnoge male agencije i nekoliko velikih igrača bili su prisiljeni napustiti tržište.
Nije samo turoperator "Versa" obustavio svoje aktivnosti, a kao rezultat toga, odmori su upropašteni za više od 130 hiljada ljudi. Imali su više sreće oni koji su uspjeli odletjeti i na kraju odmora saznali za probleme. Iako se teškoće s plaćanjem hotela i čekanjem informacija kako i kada možete vratiti u domovinu teško mogu nazvati srećom. Neki su naučili da ne idu nikuda, da su kod kuće i raduju se dugo očekivanom putovanju. Štaviše, bilo je moguće vratiti troškove turneje, ali je postupak trajao, novac nije vraćen odmah i ne uvijek u cijelosti. Dakle, odmor je ionako upropastio.
Versin odlazak
Peterburški turoperator "Versa"obustavio rad 15. septembra 2014. godine, ostavljajući oko 9 hiljada turista u inostranstvu i prodajući ture za naredne mesece za još 6 hiljada ljudi. Kako navode iz kompanije, odlučila je da zatvori samo odlazni turizam, ali je bila spremna da radi na prijemu gostiju, kao i da razvija domaći pravac. Versa je dodala listu brojnih velikih kompanija iz Sankt Peterburga koje su 2014. proglasile nelikvidnost. S obzirom da su finansijske garancije u ukupnom iznosu od 210 miliona rubalja dale tri osiguravajuće kompanije, menadžment kompanije nije bio zabrinut za sudbinu pogođenih turista.
Sukob s turističkom pomoći
Nakon što je turoperator "Versa" obustavio svoje aktivnosti, on je objavio svoju stvarnu nemogućnost da izvede svoje turiste iz njihovih odmarališta. Kompanija se obratila Turpomoschu da vrati ljude o njihovom trošku. Fond za pomoć turizmu nastaje na teret sredstava koja doprinose učesnici na tržištu koji se bave odlaznim turizmom. Dakle, u slučaju nelikvidnosti jedne kompanije, finansijski teret pada na druge. Stav "Verse" mnoge je razbjesnio, jer je kompanija zatvorila samo odlazni turizam, ostavljajući prihode domaćem turizmu. Istovremeno, nije htela da snosi odgovornost prema svojim klijentima i odlučila je da je prebaci na druge. Uprava kompanije je dobila uslov momentalnog prestanka svih aktivnosti. Da bi nastavila sa radom, kompanija je morala da se nosi sa problemima vraćanjaklijenti iz drugih zemalja. Tada je turoperator "Versa" najavio potpunu obustavu aktivnosti. Kompanija je svoje preostale finansije usmjerila na izvoz ljudi, manjak je nadoknadio Turpomoshch. Prema procjenama fonda, 3.000 turista koji nisu imali povratne karte trebala je stvarnu pomoć.
Kao što su predviđali mnogi analitičari, kompanija iz Sankt Peterburga bila je posljednja među onima koji su napustili turistički biznis 2014. godine. Uzimajući u obzir činjenicu da je turoperator "Versa" na kraju sezone zapravo obustavio svoje aktivnosti, nije bilo potrebe očekivati uskoro nove šokove na ovom tržištu.
