Mali ili jeftini hoteli u Moskvi zauzimaju važno mjesto u turističkoj infrastrukturi. Potrebe turista igraju značajnu ulogu u formiranju novih tipova mini-hotela. Zadovoljavanje potreba gostiju glavni je zadatak hotela, bez obzira kojem tipu ili tipu pripada. Raspoloživi raspon cijena sobe mora biti u skladu sa zahtjevima i standardima opisanim u regulatornoj dokumentaciji, uredbi Vlade Ruske Federacije.
Zahtjevi za hotel
U zavisnosti od broja zvjezdica dodijeljenih hotelu, utvrđuju se zahtjevi i pravila kojih se on mora pridržavati. Mini hoteli sa 3 zvjezdice moraju ispunjavati sljedeće uslove:
- Promjena posteljine - 1 put u 3 dana.
- Dnevno čišćenje.
- Tuš u sobi ne uključuje tuš kutiju.
- 24-satna usluga osoblja.
- Dostupnost restorana, praonice, tržnog centra, bazena na teritoriji hotelskog kompleksa.
Jeftina hotelska soba u Moskvi sa rangom od 3 zvjezdice dostupna je mnogim turistima. Ali prije nego što se odlučite, morate pročitati dostupne recenzije. Pošto svaka država postavlja svoje kriterije prema kojima dodjeljuje određenu zvjezdicu. U Moskvi, najjeftiniji mini hoteli sa 3 zvjezdice su:
1. "Narodny": nalazi se na ulici. Zhukovsky, cijena sobe po danu je od 10 eura.
2. "MegaService": nalazi se na Izmailovskom bulevaru, cijena sobe po noći - od 11 eura.
3. "Olympian": nalazi se u mikrookrug Klyazma-Starbeevo, cijena sobe po noći je od 11 eura.
4. "Avontur": nalazi se na ulici. Čapligin, cijena sobe po noći - od 12 eura.
5. "Mon Plaisir": nalazi se u mikrookrugu Planetarnaya, cijena sobe po danu je od 12 eura.
Zahtjevi za broj
Jeftini hoteli u Moskvi imaju nekoliko kategorija soba. Mogu se razlikovati po površini, opremi, opremi, namještaju, prisutnosti dodatnih udobnih elemenata. Ali uprkos različitim opcijama, svaki broj uključuje:
- Krevet.
- fotelja, stolica.
- Noćni sto.
- Ormar za odjeću.
- Oprema za opštu rasvjetu.
- Kanta za smeće.
- Kućanski aparati: TV, frižider.
- Telefon.
- Fen za kosu
- Proizvodi za ličnu njegu.
Svaki kupac treba da ima pristup informacijama o evakuaciji požara. Ovo su minimalni zahtjevi koje ispunjavaju moskovski hoteli koji jeftino iznajmljuju sobe.
Zahtjevi za servisno osoblje
Najvažnija komponenta hotelskog poslovanja je kultura ponašanja osoblja. Jeftini hoteli u Moskvi čitaju veliki broj stručnjaka sa visokim obrazovanjem u sektoru turizma. Pažljivu selekciju sprovode menadžeri, jer poznaju suptilnosti na koje treba obratiti pažnju pri zapošljavanju osobe.
Ponašanje hotelskog radnika je podijeljeno na:
- Kontaktirajte sa gostom.
- Kontaktirajte osoblje.
Bez obzira na broj zvjezdica dodijeljenih mini-hotelu, usluga uvijek mora biti na vrhunskom nivou. Zaposleni poznaje govorni bonton, pravila obraćanja gostima, zna kako pravilno i kompetentno izraziti svoje misli.
Kodeks ponašanja osoblja:
- Radnik u ovoj oblasti mora biti spreman da pruži uslugu klijentu 24 sata dnevno.
- Izrazite pozitivan stav prema gostima.
- Osmeh i kontakt očima prilikom sastanka.
- Mogućnost taktičnog obavještavanja gosta čak i o neprijatnim vijestima.
- Zabranjeno je raspravljati.
- Problemi gostiju se rješavaju u najkraćem mogućem roku.
- Održavanje mora biti udaljeno najmanje 1 m.
Pogodnosti
Moskovski hoteli sa jeftinim sobama najčešće se nalaze u stambenim naseljima. Ovo omogućava gostima da obave potrebne kupovine bez čekanja u bilo koje doba dana.
U blizini hotela ovog tipa uvijek postoji prometna petlja. Stoga, ako je potrebno, gosti mogu lako doći na pravo mjesto. Pošto je saobraćajna infrastruktura u Moskvi odlična, ljudi stižu do najbliže metro stanice za 10 minuta. Pristup podzemnoj željeznici najčešće nije glavni kriterij za odabir mjesta za boravak.
Jeftini hoteli u Moskvi opremljeni su besplatnim internetom putem Wi-Fi mreže. Ovo omogućava studentima, ljudima na službenim putovanjima da budu uvijek u kontaktu. Telefonija je konfigurirana tako da gost može zvati bilo gdje u svijetu.
Nedostaci
Mnogi gosti koji su posjećivali jeftine hotele u Moskvi posebnu su pažnju posvetili osoblju. Među različitim nedostacima, vodeće mjesto je zauzela kultura komunikacije između osoblja i gosta. Nivo ljubaznosti sveden je na nulu. No, vrijedno je napomenuti da je posljednjih godina ovaj kriterij izblijedio u pozadini. Većina vlasnika je počela da obraća posebnu pažnju na uslugu.
Stalno rastuća potražnja i pristupačne cijene više ne znače da će se kultura osoblja razlikovati od usluge u hotelu sa većim brojem zvjezdica. Zbog velike konkurencije, uprava je promijenila osoblje kako bi njihovi gosti postali stalni. I radi. Ljubazna usluga, brzo rješavanje svih problema,poštovanje prema gostima počelo je da daje prve plodove. Zahvaljujući tome, broj posjetilaca se nekoliko puta povećao u prvih nekoliko mjeseci rada.
Kako odabrati pravi jeftini hotel
Većina gostiju metropole upravo na stanici suočena je sa reklamama koje imaju sljedeći tekst: “Hotel. Moskva. Jeftino. Metro u blizini. Čini se da je osoba ukucala ove riječi u internet pretraživač. Ali mnogi reaguju na takve oglase, usele se, a zatim ostaju nezadovoljni uslugom i cijenama.
Jeftini hoteli u Moskvi razlikuju se ne samo po lokaciji, već i po kvalitetu usluge. Uz minimalnu cijenu, možete pronaći odličnu opciju, biti zadovoljni njome i, ako je moguće, vratiti se ponovo.
U početku morate odlučiti koliko je važna transportna petlja, njena dostupnost. Koje kriterijume broj treba da zadovolji i koliko osoba očekuje, saznajte sami. Na osnovu toga možete pronaći ne samo jeftin hotel u Moskvi, već i najudobniji, koji se nalazi u pravom području. Za samo nekoliko minuta, možete odabrati pravu opciju, rezervirati sobu i otići na put sa potpunim mirom.
