Svi putnici nastoje pronaći avioprijevoznika koji bi im pružio visok nivo usluge po pristupačnim cijenama. Ako često letite u istočnu Evropu i Bliski istok, Austrian Airlines će vam biti božji dar.
Nekoliko istorijskih činjenica
Nacionalni austrijski avioprevoznik počeo je sa radom sredinom prošlog veka. Od prvog dana, kompanija se nalazi na međunarodnom aerodromu u Beču. Sada je najveći avio-operater u zemlji, što je postalo spajanjem tri mala prevoznika u jedan savez - Austrian Airlines.
Aviokompanija već dugi niz godina leti na sto trideset destinacija. Možemo reći da je austrijski avioprevoznik spona između Evrope i istoka. Početkom našeg stoljeća kompanija je počela aktivno širiti geografiju letova i raditi na poboljšanju kvaliteta usluga. Bilo je letova za poslijeratni Irak, Daleki istok i Sjevernu Ameriku. Sada na krajuovaj operater je jedan od najtraženijih na tržištu vazdušnog saobraćaja.
flota austrijskog prevoznika
"Austrian Airlines" odlikuje se velikim brojem praktično novih aviona. Flota aviona se stalno ažurira. Sada se sastoji od sedamdeset aviona, od kojih je deset dugolinijskih. Među imenima možete pronaći poznate aviokompanije "Boeing", "Airbus", "Fokker" i druge.
Letovi na letovima austrijske aviokompanije smatraju se najsigurnijim, dobili su šest bodova od sedam mogućih. Nije iznenađujuće da usluge ovog avio-prevoznika preferiraju ne samo stanovnici Austrije, već i brojni strani turisti.
Nivo usluge na letovima najvećeg avio operatera u Austriji
Mnogi putnici primjećuju konstantno visok nivo usluge na letovima austrijske kompanije. Putnici poslovne klase mogu iskoristiti prednosti karte Austrian Airlinesa već na aerodromu. Ulaze u zasebnu čekaonicu u kojoj mogu besplatno grickati, koristiti internet i čitati najnovije novine.
U avionu, pratioci su uvek izuzetno ljubazni i pažljivi. Čak ni kratkoročni letovi ne ostavljaju putnike bez grickalica i pića, a na dugim letovima uvijek su osigurani puni topli obroci. Za one koji su na dijeti ili na neki drugi način prisiljeniograničite se u nekim proizvodima, obezbeđeno je naručivanje hrane sa menija. Može se obaviti dva dana prije očekivanog polaska. Mnogi letovi uključuju videoteku i interaktivnu zabavu besplatno.
Austrian Airlines: dozvoljeni prtljag i ručni prtljag
Postoje veoma ozbiljna ograničenja za nošenje ručne prtljage:
- putnik u ekonomskoj klasi može ponijeti torbu koja nije teža od osam kilograma;
- U kabini poslovne klase dozvoljeno je uzimanje torbi ukupne težine do šesnaest kilograma.
Žene mogu nositi i malu torbu i dječja kolica ako sa sobom imaju dijete mlađe od dvije godine.
U prtljažniku možete prijaviti jednu torbu od dvadeset tri kilograma, putnici u poslovnoj klasi imaju pravo na dvije torbe od trideset dva kilograma. Prekomjerna težina se plaća po posebnoj tarifi, ali obično se ovaj iznos kreće u granicama od tri stotine eura.
Kućni ljubimci zahtijevaju posebnu dozvolu i nose ih na brodu. Mali kućni ljubimci mogu letjeti sa svojim vlasnicima, dok veći ljubimci mogu letjeti u grijanom prtljažniku.
Prijava na let
Za one putnike koji često kupuju e-karte, Austrian Airlines je osmislio vrlo zgodan sistem prijave. Počinje online trideset šest sati prije polaska. Osim što mogu izabrati mjesto u kabini, turisti mogu odmah odštampati kartu za ukrcavanje poslanu nanakon registracije putem emaila. Ovo pomaže da se izbjegnu dugi redovi na š alteru na aerodromu.
Oni koji lete direktno iz Beča mogu se prijaviti na svoj let preko posebnih elektronskih stacionarnih terminala. Oni su u velikom broju raštrkani po zgradi terminala.
Predstavništva avio kompanije u Rusiji
Posljednjih godina interesovanje za letove u Evropu među Rusima je značajno poraslo. Naravno, turisti su počeli tražiti najprofitabilnijeg avioprijevoznika, ispostavilo se da je to Austrian Airlines. Moskva i Sankt Peterburg su postali prvi gradovi u kojima su otvorene službene kancelarije kompanije. U svakom od njih možete kupiti avionske karte, razgovarati o karakteristikama rute i izraziti posebne želje u vezi obroka na brodu.
Također, osoblje avio-kompanije će vam rado pomoći u pronalaženju presjedajućih letova, obično je prilično teško to učiniti sami. Pogotovo ako je putnik nov u turističkoj industriji. Korisnici su veoma pozitivni o kvalitetu usluga Austrian Airlinesa. Nekoliko ključnih zaposlenika razgovara na ruskom, što uvelike olakšava sve pregovore u uredima kompanije. Zatim, pogledajmo bliže šta putnici kažu o kompaniji.
"Austrian Airlines": recenzije putnika
Gledajući povratne informacije o radu avio-prevoznika, može se primijetiti da gotovo svi kupci ostavljaju pozitivnekomentari o austrijskoj kompaniji. Mnogi ističu veliku odgovornost zaposlenih tokom presjedanja. Čak i uz manja kašnjenja letova na tranzitnom aerodromu, putnike čekaju predstavnici Austrian Airlinesa i lično ih prebacuju u drugi avion.
Gubitak prtljage takođe rešava kompanija u najkraćem mogućem roku. U slučajevima kada se koferi ne pronađu, trošak gubitka se nadoknađuje u potpunosti. Ovo je važna činjenica koja određuje pouzdanost i sigurnost putovanja avionom.
Svaki iskusni putnik ima svoju ličnu "bijelu" listu avio-operatera u koju ima veliko povjerenje. Nesumnjivo, Austrian Airlines je jedna od onih kompanija koje nastoje da se stalno usavršavaju i traže nove pristupe svojim voljenim klijentima.
