Oni koji ne žele da gube dragocjeno vrijeme na put idu na putovanje avionom. Naravno, uz pomoć avio-prevoznika možete u najkraćem mogućem roku stići od jedne tačke naše planete do druge. Ovo vozilo se smatra jednim od najbržih. I ovu priliku koristi veliki broj ljudi.
Ali za sve postoji prvi put. A za one koji nikada do sada nisu leteli i nemaju impresivnu količinu znanja o pravilima vazdušnog prevoza, nije iznenađujuće da se zbune kada se prvi put nađu na aerodromu. Do trenutka kada se putnik nađe u avionu, moraće da prođe niz formalnih procedura koje mogu zbuniti nespremnu osobu. Kako se ponašati na aerodromu? Razmotrite uputstva korak po korak i upoznajte se sa savjetima iskusnih putnika.
Kupovina karte
Nikome nije tajna da kada planirate putovanje, morate ga platiti unaprijed. Zraktransport nije izuzetak. Da biste letjeli, morate kupiti kartu. To se može učiniti online na aerodromu, na blagajnama, kao i preko turističkih agencija ili posebnih agencija. Kupljena karta će biti pohranjena u bazi podataka avioprijevoznika u elektronskom obliku.
U slučaju da je budući putnik izvršio uplatu leta nezavisno od kuće, potrebno je provjeriti tačan unos podataka iz pasoša (građanskog ili međunarodnog, ovisno o destinaciji). Nakon toga preporučuje se štampanje karte kupljene na sajtu. Naravno, to se ne može učiniti. Nedostatak ispisa neće biti razlog za odbijanje letenja. Ali ipak je bolje da sa sobom imate papirnu kartu.
Priprema prtljage
Dakle, pred nama je putovanje. Ruta je odabrana, karta kupljena, novac pripremljen, dokumentacija provjerena. Sada morate prikupiti stvari, dijeleći ih na ručni prtljag i prtljagu. Koja je njihova razlika? Ručni prtljag mora da sadrži one stvari koje će se nalaziti u kabini aviona tokom leta, neposredno pored putnika. Njihova lista može uključivati bilo koju elektronsku opremu, na primjer, video kameru, kameru i laptop, kao i krhke suvenire. Stavljanje u prtljag se ne preporučuje, jer se mogu oštetiti tokom utovara i istovara.
Sljedeći predmeti nisu dozvoljeni u ručnom prtljagu:
- tečnosti stavljene u bočice od preko 100 ml;
- eksplozivne i zapaljive supstance (lak za kosu, aceton, itd.);
- rezanje i ubadanje predmeta(makaze za manikir, noževi, itd.);
- teške stvari koje premašuju ograničenje težine za ručni prtljag.
Sve informacije o ograničenjima nalaze se na web stranici aviokompanije. Treba imati na umu da su na aerodromima nekih stranih država poduzete prilično stroge mjere sigurnosti. Na primjer, u zemljama EU, maskara može biti zaplijenjena iz ručnog prtljaga.
Budući da ste na aerodromu, ne biste trebali ni pokušavati nositi predmete za rezanje i probadanje u svom ručnom prtljagu. U najmanju ruku, oni će biti oduzeti od putnika. Ali ponekad su ovi ljudi pozvani da razgovaraju sa obezbjeđenjem aerodroma.
Prilikom pakiranja stvari u prtljagu, treba imati na umu da za putnike u poslovnoj klasi njihova težina ne smije biti veća od 30 kg. Za ekonomsku klasu ova brojka je nešto manja i iznosi 20 kg. Težina samog kofera ili torbe je također uključena u težinu prtljage. U slučaju prekoračenja utvrđenog limita, putniku će biti ponuđeno da doplati, na osnovu tarifa predviđenih u aviokompaniji koju je izabrao za let.
Ubuduće, prije prijave na let i prijave prtljage, preporučljivo je prići posebnim uređajima. Ovdje će uz naknadu sve torbe i koferi biti sigurno i pažljivo upakovani u prozirni polietilen. Ovo će osigurati integritet i sigurnost stvari koje će biti predate u prtljažni prostor i garantovati bezbrižnost putnika tokom leta.
Zaposleni u turističkim agencijama, hotelima i vozači gotovo svih zemalja svijeta razumjet će osobu koja govori engleski. Ali u pripremi za posjetu određenomzemlji, preporučljivo je prvo proučiti informacije o običajima i znamenitostima koje postoje u njoj. U isto vrijeme, bilo bi lijepo naučiti nekoliko fraza na lokalnom jeziku koje će vam omogućiti da se objasnite policiji ili na aerodromu ako se pojave problemi. Možete sve to zapisati na komad papira, a sa sobom ponijeti i zbornik izraza ili rječnik.
Bez obzira da li putujete na aerodrom prvi put ili ste iskusan avio putnik, preporučljivo je da u svoj prtljag stavite kopije dokumenata koje nosite sa sobom na putovanje (originali moraju biti u ručnom prtljagu), a na svoj kofer pričvrstite bedž na kojem će biti naznačeno prezime i ime, kontakt brojevi. Ovi podaci će biti potrebni ako se prtljag iznenada izgubi. Putnik koji putuje sa uređajem može na svoju e-poštu učitati skenirane kopije putnih dokumenata. Ako bude potrebno, lako će koristiti njihove elektronske kopije. S jedne strane, ovo je, naravno, sitnica. Ali ponekad spašava osobu od rijetkih, ali izuzetno neugodnih problema.
Dolazak na aerodrom
Dakle, dolazi dugo očekivani dan početka putovanja. Kada treba da stignete na aerodrom? To se mora učiniti mnogo prije vremena polaska aviona. Ovo je sasvim razumljivo. Uostalom, prije nego što se ukrca na let, putnik mora proći određene procedure. Putnikova tačnost će mu omogućiti da sve obavi mirno i znatno će olakšati rad osoblju.
Koliko dugo prije polaska treba stićiaerodrom? Ako na ovo pitanje odgovorite kratko, onda za 1,5-3 sata. Međutim, treba imati na umu da su situacije vrlo različite. Zato je nemoguće nedvosmisleno odgovoriti na pitanje koliko vremena prije polaska treba stići na aerodrom. Sve će ovisiti o letu (domaćem ili međunarodnom), zahtjevima prijevoznika, odsutnosti ili prisutnosti prtljage, mogućnosti prijave putem interneta i drugim nijansama. Važan faktor su posebnosti zemlje polaska i samog aerodroma.
Početnik u ovoj stvari, da se ne bi posramio i zbunio u ogromnoj sali, treba da dođe pola sata ranije od zadatog vremena. Ovo će mu omogućiti da ne kasni.
Dolazak 20-30 minuta ranije je neophodan i za one putnike koji planiraju putovanje sa životinjama. Ljubimca će morati pregledati osoblje aerodroma. I iskusni putnici preporučuju da sve putne dokumente držite pri ruci. Ovo će omogućiti da se proces ne odlaže, kao i eliminisati rasejanost i nesigurnost.
Po pravilu, početak registracije se najavljuje 2 sata prije polaska. Ali to se može uraditi online. U tom slučaju će putniku biti dovoljno da na aerodrom stigne samo 40 minuta prije polaska. Da biste razjasnili vrijeme, ipak je bolje unaprijed pogledati informacije na web stranici prijevoznika.
Uz elektronsku prijavu, koja postaje dostupna 24 sata prije polaska, nećete morati stajati u redu. Ovo će vam omogućiti da kasnije stignete na aerodrom.
Završetak prijave na let, po pravilu, nastupa 40 minuta prije (slično pravilo vrijedi za obameđunarodni i domaći letovi) prije polaska. U to vrijeme putnici moraju biti na aerodromu, završiti sve procedure i biti spremni za ukrcaj u avion.
Treba imati na umu da letovi na domaćim letovima omogućavaju jednostavnije uslove za sve aktivnosti koje su neophodne za let. Zato kada putujete unutar zemlje, na aerodrom možete stići 1,5-2 sata prije polaska aviona. Što se tiče međunarodnih letova, sve je nešto složenije. Dolazak na aerodrom za 2 sata očigledno neće biti dovoljno da se prođu sve potrebne procedure. U ovom slučaju postoji velika vjerovatnoća da ćete ili zakasniti ili ćete sve ovo vrijeme provesti u žurbi, izazivajući nezadovoljstvo kod drugih.
Da biste uspješno odletjeli u drugu državu, treba da stignete na aerodrom 3 sata ranije. Ovo vrijeme će biti dovoljno da mirno prođete sve procedure, pogledate u Duty Free shopove, a zatim, bez žurbe, zemljište. Dodatno vrijeme će zahtijevati let s kućnim ljubimcem. I općenito, kada putujete međunarodnim letom, najbolje je doći na aerodrom 3-3,5 sata prije polaska.
Dolazna kontrola
Kako se ponašati prvi put na aerodromu? Prilikom ulaska u zgradu, moraćete da prođete ulaznu kontrolu. To moraju učiniti ne samo putnici letova, već i oni ljudi koji su došli da isprate svoje rođake i prijatelje. Da biste dovršili ovu proceduru, morate staviti stvari na traku i proći kroz detektor metala. Treba imati na umu da na nekim aerodromima koji se nalaze u inostranstvu postoji takva kontrola ulazanedostaje.
Oni koji žele uspješno proći prvu proceduru skrininga ne bi trebali kod kuće omotati svoje kofere i torbe folijom. Osoblje obezbjeđenja može od vas tražiti da vidite prtljag ako posumnja da sadrži zabranjene predmete. Prtljag možete spakovati prilikom plaćanja takve usluge na aerodromu ili tako što ćete ponijeti film i traku sa sobom i sami spakovati kofer nakon prolaska kontrole ulaza.
Uvod u tablu za polazak. Karakteristike datih informacija
Kako se ponašati prvi put na aerodromu? Ulaskom u zgradu prvo morate pogledati okolo. Zatim morate pronaći tablu za polazak. Ovo je veliki ekran sa tabelom koja prikazuje podatke o najbližim letovima u vremenu. Ovo uključuje broj i naziv aviokompanije, kao i odredište, vrijeme i status. Kako brzo pronaći željeni let na tabli za polazak? Preporučljivo je to učiniti po broju. Ako tražite odredište i vrijeme polaska, možda nećete postići željeni rezultat. Uostalom, takve smjernice se ne mogu smatrati pouzdanim. Na primjer, vrijeme leta se može promijeniti. Što se tiče odredišta, može biti isto za različite avione.
Ako je putnik pronašao let koji mu je potreban, onda u slučaju da je prijava već počela u istom redu semafora, može se vidjeti natpis check-in. Ali fraza na vrijeme, koja se nalazi nasuprot broja, ukazuje na to da nema promjena u rasporedu aviona. Po pravilu, isti red označava i vrijeme kada je registracija započela.
Dakle, gledajući na tabli odlazaka nasuprotznak za prijavu na let, putnik mora otići na š alter za prijavu na let. Ako je ovo polje još uvijek prazno, to znači da je osoba stigla na aerodrom unaprijed. Ponekad se informacije o tačnom vremenu početka prijave mogu dati na tabli za odlazak. Ako nije, onda ne treba paničariti. U slučajevima kada postoje problemi, odgovarajuće napomene će se pojaviti na semaforu.
Šta možete raditi na aerodromu dok čekate? Na primjer, idite u jedan od najbližih kafića. Također je potrebno periodično provjeravati status leta. Nakon objave o registraciji, morat ćete otići do posebnih š altera, navodeći njihove brojeve na semaforu.
Ako let kasni, ekran će dodatno pokazati tačno vrijeme polaska. Ako nema takvih podataka, morat ćete kontaktirati informacijski š alter aerodroma. Zaposleni će zatražiti potrebne informacije.
U slučaju da u stupcu statusa leta stoji "Otkazano", morat ćete hitno kontaktirati predstavništvo aviokompanije. Njegovi zaposleni moraju ponuditi kartu za najbliži let. Daju ga besplatno umjesto prethodnog.
Šta bi putnik trebao učiniti kada na tabli vidi da je njegov let već počeo da se ukrcava? Ovaj status znači da je ova osoba propustila avion. Trebalo bi što prije otići na poseban š alter za one koji su propustili let. Ako osoblje aerodroma ne može riješiti problem, trebate kontaktirati kancelariju avio-kompanije.
Registracija
Sljedeći korak u uputama za početnike "Kako se ponašati na aerodromu?" prelazi upult za prijavu na željeni let. Ovaj postupak se može izvesti na dva načina. Prva je online registracija. Drugi je tradicionalni.
Sve veći broj avio-kompanija sada nudi putnicima online prijavu putem interneta. To se može učiniti u roku od jednog dana prije polijetanja, ali ne manje od sat vremena prije polaska aviona. Za ovu proceduru nije potrebno dolaziti na aerodrom. Možete se registrovati sa bilo kog računara koji ima pristup Internetu. Online prijava je moguća za putnike sa i bez prtljage, koji lete u grupi, sa decom, poslovnom ili ekonomskom klasom. Obavlja se direktno na web stranici aviokompanije. Nakon popunjavanja tabele na kartici online check-in sa podacima o broju elektronske karte, aerodromu polaska, imenu i prezimenu putnika, kao i datumu leta, sistem generiše kartu za ukrcavanje. Trebaće ga odštampati. To je dokument koji će naknadno biti potrebno predočiti prilikom ulaska u avion.
Putnici koji su završili online prijavu, po dolasku na aerodrom, moraju otići na poseban š alter i predati svoj prtljag. Oni koji lete samo sa ručnim prtljagom moraju odmah otići na pregled, koji će obaviti služba obezbeđenja, kao i na kontrolu pasoša.
Oni koji se odluče za registraciju na tradicionalan način morat će nakon objave početka registracije otići na željeni š alter. Ovdje morate pokazati svoju kartu i pasoš zaposleniku aerodroma. UAko je putna isprava kupljena elektronskim putem, dovoljan je jedan pasoš. Kartu će pronaći zaposlenik avio kompanije po prezimenu putnika.
Direktno na š alteru su vage. Na njih je potrebno staviti prtljag za vaganje. Odredivši težinu torbe ili kofera, zaposlenik aerodroma će na njega pričvrstiti oznaku sa barkodom. Zahvaljujući ovom računu, prtljag se ne bi trebao izgubiti na putu. Ručni prtljag takođe podliježe vaganju. Neke avio-kompanije takođe dodaju oznake.
Procedura prijave se smatra završenom nakon što zaposlenik aerodroma izda putniku kartu za ukrcavanje. Zajedno s njim izdaju se i oznake za prtljag, koje su dokument koji vam omogućava da primite prtljagu nakon što je pronađena, ako se iznenada izgubi na mjestu dolaska. Takve potvrde se obično lijepe na kartu za ukrcavanje ili na korice pasoša.
Nalazeći se na pultu za prijavu, putnik ima pravo da za sebe odabere mjesto u kabini. Zato, što ranije osoba stigne na aerodrom, to će imati veće šanse da dobije mjesto koje želi. Za one koji prvi put lete, preporučuje se da sednu pored prozora. Onda će vam ovo putovanje omogućiti da steknete više utisaka. Oni koji se boje visine treba da sede pored prolaza. Visoki putnici treba da traže sedište za izlaz u slučaju nužde. Ovdje više prostora za noge.
Ukrcajna karta
Ovaj dokument, koji sadrži važne informacije, sastoji se od 2 dijela. Jedan od njih se otvara iostaje kod službenika aerodroma. Drugi se predaje putniku. Upravo se ovaj dio predstavlja stjuardu ili stjuardesi na ulazu u avion.
Koje su najvažnije stavke na karti za ukrcavanje i kako je dešifrirati? U slučaju da je putnik izvršio onlajn prijavu, ovaj dokument se štampa na štampaču i ima A4 format. Ukrcajna karta koja se izdaje na aerodromu bit će mala. Označava:
- Prezime i ime putnika, koji odgovaraju podacima iz njegovog pasoša. Ovu stavku treba dodatno provjeriti. Ako su ovi podaci netačni, putniku će biti odbijen ulazak od strane službe pasoške kontrole.
- Ruta leta, odnosno odakle i kuda avion leti.
- Vrijeme ukrcaja. Po pravilu se izvodi 40 minuta prije polijetanja.
- Broj izlaza za ukrcavanje. Nakon prolaska svih potrebnih pregleda, trebat ćete, fokusirajući se na znakove na aerodromu, otići do željene kapije. Ponekad se može promijeniti čak i nakon registracije. Željeni izlaz možete odrediti na š alteru za informacije o aerodromu, pažljivo prateći informacije na semaforu i slušajući najave na aerodromu.
- Broj sjedišta i red u avionu. Na karti za ukrcavanje nalazi se broj. Ovo je red sedišta. Slovo je mjesto u ovom redu.
Carinska kontrola
Za one koji prvi put ne znaju kako da se ponašaju na aerodromu, uputstva za početnike ukazuju da se nakon š altera za prijavu, držeći pasoš, kartu za ukrcavanje i ručnu prtljagu, uputite u područje najpažljivije provjere prije ukrcaja. Carinska kontrola je neophodna zautvrđivanje prisustva robe zabranjene za transport. To mogu biti, na primjer, velike sume novca, antikviteti, oružje, itd.
Prema pravilima carinske kontrole na aerodromu, svi oni moraju biti naznačeni u deklaraciji. Putnik će ga morati popuniti samo ako se takvi predmeti nalaze među njegovim stvarima. Ako u vašem prtljagu nema ništa što podliježe carini, možete nastaviti do zelenog hodnika. Ovaj pravac će biti označen velikim zelenim znakom. Ako postoje predmeti koji podliježu carini, morat ćete ići u crveni hodnik. Ovdje će putnik morati popuniti deklaraciju. Iskusni putnici preporučuju da se prvo upoznate s primjerom popunjavanja takvog obrasca. Ima mnogo nijansi.
Kontrola pasoša
Kako se ponašati prvi put na aerodromu? Putnik koji se ukrcava će morati proći pasošku kontrolu.
Da biste to učinili, morate predočiti pasoš državljanina Ruske Federacije (za domaće letove) ili pasoš (za međunarodne letove).
Traži
Prolazak kroz osiguranje je obavezan za sve putnike. Ova procedura je neophodna kako bi se isključila mogućnost nošenja predmeta koji se mogu koristiti za izvršenje terorističkog akta. Da bi prošao takav pregled, putnik mora isključiti sve elektronske uređaje koje ima. Sav ručni prtljag se stavlja u poseban kontejner, uključujući satove i telefone.
Oficir obezbjeđenja radi rendgenom sve ove predmete. Također se mole putnici da skinu gornju odjeću i pokrivala za glavu. Takođe će biti pregledani na rendgenskom aparatu. Prilikom takve provjere od putnika se traži da prođe kroz detektor metala. Ako je pregled prošao dobro, osoba odmah vraća svoje stvari. Može da nastavi.
Čekaonica
Nakon što prođete sve sigurnosne provjere, možete se opustiti. Čekaonica na aerodromu prepuna je radnji koje prodaju razne suvenire. Putnici sa kartom biznis klase mogu putovati do udobnijeg sjedišta. Za njih, kao i za one koji su platili takvu uslugu zaposlenima aerodroma, opremljene su posebne sobe.
Ovdje se stvaraju svi komfori dok čekate let.
Šta mogu raditi u salonu na aerodromu?
- Posjetite bife, koji će vam ponuditi tople ili hladne zalogaje, kao i pića koja ne morate platiti. Sve je uključeno u cijenu karte.
- Gledajte TV i čitajte literaturu.
- Besplatan pristup tuš kabini.
- Koristite usluge masažera, kozmetičara ili frizera.
- Omogućavanje djeci da posjete igraonicu.
Dok ste u salonu, morate pratiti najave o ukrcavanju. Nakon što se čuje informacija o odabranom letu, putnik mora otići do željenog izlaza. Ovdje je službenik koji će provjeriti vašu kartu za ukrcavanje, a možda i pasoš. Na nekim aerodromimared letenja je prilično gust. Zbog toga se ponekad ne daju najave o početku sletanja. Putnik mora biti svjestan toga. U vrijeme navedeno u karti za ukrcavanje mora otići do željenog izlaza. U avion će doći ili prolaskom kroz poseban prolaz koji povezuje liniju sa zgradom terminala, ili vozeći se autobusom duž piste.
